IP Voice Solutions

Colt IP Voice Solutions: Maßarbeit von und für Profis

Mit Colt IP Voice Solutions können Sie aus dem umfassenden Colt-Portfolio genau die Dienste wählen, die Sie benötigen, ob IP-Telefonie, drahtlose Netze, Conferencing, Sprachaufzeichnung oder komplette Callcenter-Lösungen. Die in allen Lösungen inbegriffenen Wartungsoptionen ermöglichen maßgeschneiderte Anpassungen auf der Grundlage genauer Bedarfsanalysen, die uns helfen, das für Sie richtige Servicepaket zusammenzustellen.

Egal, wie Ihre Wahl ausfällt: Sie profitieren auf jeden Fall von unserer langjährigen Erfahrung als Anbieter erstklassiger Netzwerkprodukte und unserer Partnerschaft mit Avaya, dem führenden Anbieter von Kommunikationshardware und -software. Mit Colt IP Voice Solutions sind Sie in der Lage, neue und komplexe Kommunikationstechnologien flexibel und Ihren Anforderungen und Ihrem Zeitplan entsprechend einzuführen.

Colt ist ein zertifizierter Avaya Business Partner mit erfahrenen Spezialisten für Design, Implementierung und Service Management Ihrer Lösungen. Wir stellen Ihnen eine große Bandbreite von Support- und Management-Optionen speziell für Ihren Bedarf zur Verfügung. Das Ziel von Colt ist es, ein umfangreiches Portfolio von Service- und Managementlösungen für Ihre Bedürfnisse bereitzusellen, von der einfachen Wartung bis zum kompletten proaktiven Monitoring und ausgelagerten Management.

Profitieren Sie mit Colt IP Voice Solutions von erfahrenen Mitarbeitern, umfassenden Service Level Agreements und unserem vollredundanten, ausfallsicheren europaweiten Glasfasernetz mit einer durchschnittlichen Serviceverfügbarkeit von 99,95%.

Colt IP Voice Solutions –professionelle Services nach Maß

Das Colt IP Voice Solutions-Paket: Wählen und kombinieren Sie einfach Ihren Anforderungen entsprechend die besten Produkte und Serviceportfolios. Ihre IP Voice Solutions können je nach IP-Fähigkeit Ihrer LAN- und WAN-Infrastruktur komplett an Ihrem Unternehmensstandort oder einzelne Komponenten auch in einem der ausfallsicheren Hochleistungsrechenzentren von Colt gehostet werden.

Zur Auswahl stehen verschiedenste Produkte und Services, darunter optimierte Gesprächsverwaltung – dank unserer engen Zusammenarbeit mit Avaya und ihrer Callcenter-Lösungen und Management-Tools – eine Reihe von Mobilitätstools für den kontrollierten Zugriff auf Unternehmensanwendungen, innovative Home-Office- und Hotdesking-Anwendungen für mobile und externe Mitarbeiter sowie Unified Messaging für einen einfacheren Zugriff auf Faxe, E-Mails und Sprachmitteilungen an nahezu jedem Gerät.

Voraussetzung für die volle Nutzung der Vorteile von Colt IP Voice Solutions ist die IP-Fähigkeit Ihrer LANs und WANs. Um eine hohe Qualität der Sprach- und Multimediaverbindungen gewährleisten zu können, muss Ihre Infrastruktur so konfiguriert sein, dass Sprachpakete Vorrang vor Datenpaketen haben. Um festzustellen, ob Ihre Infrastruktur geeignet ist, bietet Colt Ihnen eine Vielzahl von Audit- und Netzoptimierungs-Services an.

Alle der etwa 20.000 Produkte und Services des Colt IP Voice Solutions-Portfolios basieren auf offenen Standards. Deshalb sind sie nicht nur zukunftssicher, sondern können auch leicht angepasst und in Ihre derzeitige Infrastruktur integriert werden, was wiederum Ihre Installations- und Wartungskosten senkt.

Unabhängig von der/den Option(en), die Sie wählen, erhalten Sie garantiert erstklassiges Training. Hochqualifizierte Colt-IP-Mitarbeiter oder die Avaya University vermitteln Ihnen das für die tägliche Nutzung Ihrer Lösungen erforderliche Know-how. Trotzdem steht Ihnen bei Colt natürlich ein einziger Ansprechpartner zur Verfügung, an den Sie sich mit allen Fragen wenden können – egal, ob Sie einen reinen Wartungsvertrag oder ein maßgeschneidertes Programm (ggf. inklusive Software-Updates und Hardware-Ersatz) gewählt haben oder nicht. Was auch immer Ihr Unternehmen braucht, unsere Colt-Experten stellen Ihnen die optimale Lösung zusammen.