Voordelen
We hebben Voice Connect ontwikkeld om een eenvoudig maar essentieel product goed en voordelig te kunnen leveren
Uw uitgaande oproepen naar alle nationale, internationale en mobiele nummers worden door COLT gerouteerd en zo profiteert u van ons ultramoderne netwerk
U hoeft niets te doen (en geen geld uit te geven) om de dienst in te stellen
Dit kost niet veel tijd (ongeveer 15 dagen)
U betaalt alleen voor de gesprekken die u voert en deze worden gefactureerd door COLT
Voice Connect is uitstekend te gebruiken als back-up van uw primaire telefonie- of datadienst, waarbij uw relatie met uw bestaande lijnprovider blijft bestaan.
kenmerken
De focus ligt op kwaliteit, kosten en totale ondersteuning
U wordt gefactureerd per seconde, eenvoudiger kan niet. Hierdoor kunt u de kosten beter beheersen en krijgt u waar voor uw geld.
Het deskundige team van COLT stemt de dienst volledig af op uw huidige telefoniebehoeften, uw PBX en uw locatie
U krijgt onlinetoegang tot alle benodigde informatie over hoe en wanneer de dienst begint
Vervolgens kunt u met onze
24/7 helpdesk bellen voor alle benodigde ondersteuning op het juiste moment. Dankzij onze overeengekomen reparatietijden weet u altijd waar u aan toe bent
We hebben van eenvoud een deugd gemaakt. Waarom moet zoiets essentieels als spraak ingewikkeld worden gemaakt?
Daarom leveren we Voice Connect via CPS omdat dit op dit moment de betrouwbaarste toegangsmethode is. We implementeren de dienst snel en eenvoudig, waarbij we de lokale fysieke infrastructuur ongemoeid laten. We programmeren alleen uw lokale operator zodat uw oproepen via het glasvezelnetwerk van COLT worden gerouteerd (dat trouwens 13 Europese landen bestrijkt). Dit betekent dat u verzekerd bent van hoge beschikbaarheid en u met een gerust hart kunt werken.
We maken geen gebruik van compressietechnieken in ons netwerk en daarom krijgt u altijd de hoogwaardige gesprekskwaliteit die u verwacht, en nodig hebt.
Nagenoeg alle typen lijnen zijn compatibel met CPS en dat betekent dat de overstap met een eenvoudige order kan worden geregeld. Least Cost Routing moet worden geherprogrammeerd (call by call) of worden verwijderd voordat Voice Connect kan werken. Zodra Voice Connect is geïmplementeerd kunt u bellen naar alle bestemmingen, vast, mobiel, internationaal en nationaal.
Het beheer is ook eenvoudig: u kunt uw verkeer 24/7 bewaken, en informatie opvragen over tijd, duur, bestemming en de kosten van elk gesprek vanuit al uw locaties.
Call Analyser is een rapportage- en analyseprogramma waarmee u rapporten kunt genereren voor al uw gefactureerde en gespecificeerde gesprekken. U kunt eenvoudig verhelderende grafieken maken die u als Excel- of pdf-document aan uw collega's of het management kunt presenteren.
We verstrekken u software die u op elke pc kunt installeren en waarmee u elke maand alle benodigde gegevens kunt ophalen via onze onlineportal.
Met Call Analyser kunt u optimaal gebruik maken van de dienst die u bij COLT hebt gekocht.
Live chatten met een medewerker
U kunt live chatten met een van onze medewerkers tussen: 08.00 en 18.00 uur.
Bel ons op: 0800 265 9069
U kunt ook aangeven dat u wilt worden teruggebeld op een tijdstip dat het u beter uitkomt.
Onze klantenservice is geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Daarnaast kunt u ons natuurlijk op ieder moment een e-mail sturen.
