Voordelen
Ruim 10.000 Europese organisaties maken optimaal gebruik van COLT Business Voice Lines
Ze plukken de vruchten van een nauwe relatie met COLT
Onze verkoop- en leveringsteams helpen uw behoeften te inventariseren, en zorgen vervolgens dat alles op tijd en binnen de begroting beschikbaar en werkend is.
U kunt online gedetailleerd de status controleren van de order, en op elk gewenst moment met onze helpdesk overleggen
We hebben uitstekende internationale en nationale gesprekstarieven
Onze toonaangevende SLA garandeert leverings- en reparatietijden én 24/7 ondersteuning.
kenmerken
COLT Voice Line verzorgt al uw uitgaande gesprekken: nationaal en internationaal, vast en mobiel, servicenummers, semafoondiensten en alarmnummers
Totale binnenkomende dekking
U krijgt een lijn rechtstreeks van ons netwerk naar uw locatie
Totale flexibiliteit: of u nu een traditionele TDM-interface naar uw PBX hebt, of op VoIP overstapt met ons product VoIP Access: vertel ons wat u wilt en we zorgen ervoor dat het werkt
Alle gesprekken worden gefactureerd per seconde, en we hanteren verschillende tarieven voor piekuren en daluren
U kunt kiezen voor elke gewenste aansluiting:
Glasvezel: we hebben MAN's (Metropolitan Area Networks) in 32 Europese steden en we staan bekend als een van de belangrijkste leveranciers van glasvezelverbindingen voor kantoren. Allemaal volledig redundant, dus u krijgt hoge betrouwbaarheid en onbeperkte bandbreedte
DSL: via ULL wordt u aangesloten met een koperpaar, de standaardverbinding die door uw huidige leveranciers wordt aangeboden
Huurlijn: overal in ons dekkingsgebied kunnen we desgewenst dit type verbinding leveren.
Aangezien we in ons netwerk geen gebruikmaken van compressietechnieken, worden uw gesprekken zonder enig kwaliteitsverlies doorgegeven.
Zodra u bent aangesloten profiteert u van de mogelijkheid van Voice Line om geïntegreerde spraak- en dataoproepen over te brengen naar en van lokale, nationale, internationale, mobiele en geografisch niet-gebonden nummers.
Tevens beschikt u over een aantal functies zoals nummerweergave, nummerherkenning en doorkiesinformatie, waardoor uw organisatie flexibeler kan werken en u ook de kosten in de hand houdt. U ontvangt maandelijks een papieren factuur en complete gespreksgegevens, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Call Analyser is een rapportage- en analyseprogramma waarmee u rapporten kunt genereren voor al uw gefactureerde en gespecificeerde gesprekken. U kunt eenvoudig verhelderende grafieken maken die u als Excel- of pdf-document aan uw collega's of het management kunt presenteren.
We verstrekken u software die u op elke pc kunt installeren en waarmee u elke maand alle benodigde gegevens kunt ophalen via onze onlineportal.
Met Call Analyser kunt u optimaal gebruikmaken van de dienst die u bij COLT hebt gekocht.
Live chatten met een medewerker
U kunt live chatten met een van onze medewerkers tussen: 08.00 en 18.00 uur.
Bel ons op: 0800 265 9069
U kunt ook aangeven dat u wilt worden teruggebeld op een tijdstip dat het u beter uitkomt.
Onze klantenservice is geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Daarnaast kunt u ons natuurlijk op ieder moment een e-mail sturen.
