Kommunikative Herausforderungen meitern

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Die Leistung der Mitarbeiter steigern

‘Wir möchten die Leistung unserer Mitarbeiter steigern’

Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter an jedem Standort produktiver und besser im Team arbeiten? Müssen Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen und beschlossene Maßnahmen unverzüglich umsetzen, um Ihren Unternehmenserfolg zu steigern?

Unsere Lösungen helfen Ihnen dabei. Hier erfahren Sie mehr.

Business Communication

Höhere Effizienz, bessere Zusammenarbeit und erhöhte Mobilität. Erstellen Sie eine einheitliche Infrastruktur zur Integration der Kommunikation in Ihre Geschäftsprozesse – standortübergreifend, für mobile Mitarbeiter und Call Center. Lesen Sie weiter

Messaging

Schnellere Reaktion. Ein System für alle Nachrichten: Verbessern Sie die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter durch die Nutzung von E-Mail, Instant Messaging, Sprachtelefonie und Fax, unabhängig von Gerät oder Standort. Lesen Sie weiter

Collaboration

Überall auf dem neuesten Stand: Schaffen Sie die Grundlage für schnelle Entscheidungen – mit Hilfe von Conferencing, Messaging und IP-Telefonie. Lesen Sie weiter

Mobilität

Umfassende Funktionalität über Mobiltelefon, Bürotelefon und Softphone auf dem Laptop. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Einzelidentitäten, einheitlicher Voicemail und umfassenden Kommunikationsfunktionen. Ermöglichen Sie den Zugriff auf Unternehmensnetzwerk, Geschäftsanwendungen und Dateien über den Laptop – von nahezu jedem Ort der Welt. Lesen Sie weiter

Contact Centre

Mit optimierten und virtuellen Contact Centern zu mehr Produktivität: Erhöhen Sie die Effektivität der Agenten durch Zugriff auf die gleichen Tools und Anwendungen – aus Hauptniederlassung, Filiale und Home Office.  Lesen Sie weiter

Finanzsektor

Schnellere Reaktion, höhere Produktivität und bessere Zusammenarbeit mit Mobilitäts- und Collaboration-Tools. Schaffen Sie die Voraussetzungen für eine gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Anwendungen. Insbesondere für Aktienhändler und Börsenmakler bieten wir eine spezielle, sichere Trader Voice-Lösung, mit der mehrere Anrufe gleichzeitig angenommen werden können. Lesen Sie weiter

Unified Communication and Collaboration

‘Unsere Mitarbeiter sollen optimal unterstützt werden’

Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter an jedem Standort produktiver und besser im Team arbeiten? Müssen Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen und beschlossene Maßnahmen unverzüglich umsetzen, um Ihren Unternehmenserfolg zu steigern?

Unsere Lösungen helfen Ihnen dabei. Hier erfahren Sie mehr.

Business Communication

Ab jetzt können Mitarbeiter effizienter zusammenarbeiten – an jedem beliebigen Standort.  Möglich wird dies durch eine vereinheitlichte Kommunikation, die in Ihre Geschäftsprozesse integriert ist. Jeder Mitarbeiter hat nur eine Nummer und ist dadurch leicht erreichbar. Lesen Sie weiter

Messaging

Bessere Erreichbarkeit, schnellere Reaktion, mehr Engagement. Ein System für alle Nachrichten: Nutzen Sie E-Mail, Instant Messaging, Sprachtelefonie und Faxe unabhängig von Gerät oder Standort. Lesen Sie weiter

Collaboration

Teams und Telearbeiter können Ideen austauschen, Dokumente gemeinsam nutzen und geschäftliche Entscheidungen rechtzeitig treffen – mit Conferencing, IP-Kommunikation und Messaging. Lesen Sie weiter

Mobilität

Schnellere Reaktion, höhere Produktivität und bessere Zusammenarbeit mit Mobilitäts- und Collaboration-Tools.  Ihre Mitarbeiter können gemeinsam Dokumente und Anwendungen nutzen. So stehen ihnen die wichtigsten Informationen jederzeit zur Verfügung. Lesen Sie weiter

Contact Centre

Alle Agenten greifen auf die gleichen Tools und Anwendungen zu, um effektiver zu arbeiten, ganz gleich, ob sie sich in der Hauptniederlassung, einer Zweigstelle oder ihrem Home Office befinden. Lesen Sie weiter

Finanzsektor

Schnellere Reaktion, höhere Produktivität und bessere Zusammenarbeit mit Mobilitäts- und Collaboration-Tools. Insbesondere für Aktienhändler und Börsenmakler bedeutet dies ständige Erreichbarkeit. Ihre Mitarbeiter können gemeinsam Dokumente und Anwendungen nutzen. So stehen ihnen die wichtigsten Informationen jederzeit zur Verfügung. Lesen Sie weiter

Unified Communication and Collaboration

‘Wir wollen unsere Kosten senken’

Möchten Sie entscheidende Einsparpotenziale in Ihrem Unternehmen bei Reisekosten und Mobilfunkgebühren nutzen? Soll das Management Ihrer IT-Infrastruktur kostengünstiger werden und bleiben, selbst wenn neue Services hinzukommen?

Unsere Lösungen helfen Ihnen dabei. Hier erfahren Sie mehr.

Business Communication

Konsolidieren Sie Ihre gesamte IP PBX-Kommunikationsinfrastruktur. Ersetzen Sie unterschiedliche Technologien durch eine konvergente Sprach- und Datenplattform mit vereinfachtem Management und kostengünstigerer Wartung. Lesen Sie weiter

Messaging

Minimieren Sie die Auswirkungen durch zeitliche Verzögerungen. Mit Converged Messaging sind Ihre Mitarbeiter sofort erreichbar. Das Ergebnis: schnellere Entscheidungen, sofortige Umsetzung von Maßnahmen und mehr Effizienz. Lesen Sie weiter

Collaboration

Mit professionellem Audio-/Webconferencing für Teams und Telearbeiter sind viele Geschäftsreisen überflüssig, was Reisezeit und Kosten in erheblichem Umfang spart. Lesen Sie weiter

Mobilität

Viele Unternehmen zahlen enorme Beträge für Mobiltelefonie. Mit Colt können Sie Ihre Kosten unter Kontrolle halten und sogar senken. So lassen sich Anrufe über Ihr Unternehmensnetzwerk führen. Anrufe in internationale Mobilfunknetze können über Ihre IP PBX geleitet werden, um Kosten zu sparen. Lesen Sie weiter

Contact Centre

Unsere Lösungen sorgen für weniger IT-Komplexität und geringere Kosten. Wir konsolidieren Systeme in einem Netzwerk für Sprache und Daten. Darüber hinaus konsolidieren wir Ihre Hardware, so dass sich Ihre Personal-, Hardware- und Wartungskosten reduzieren. Lesen Sie weiter

Finanzsektor

Realisieren Sie sofortige Kostensenkungen durch eine IP-basierte Plattform, die hunderte oder sogar tausende TDM-Mietleitungen ersetzt. Unsere Lösungen unterstützen eine hybride TDM-IP-Umgebung, die ein einfaches Upgrade auf eine vollständig IP-basierte Plattform ermöglicht. So können Banken und Versicherungsunternehmen ihre Kommunikation konsolidieren und durch das zentrale Management Kosten sparen. Lesen Sie weiter

Unified Communication and Collaboration

‘I want our business to satisfy customer’

Is enhancing the customer experience key to your competitive edge in the marketplace? Do you need to be more responsive, connecting customers seamlessly to the best agent available, who is equipped to serve them better?

Unsere Lösungen  will help. Take a closer look.

Business Communication

Verbessern Sie Ihren Kundenservice: Mit einer konsolidierten IP PBX-Infrastruktur können Ihre Mitarbeiter von jedem beliebigen Ort aus einfach auf Ihre Anwendungen und Datenbanken zugreifen und dadurch optimal auf Kundenforderungen eingehen. Sorgen Sie dafür, dass Ihren Mitarbeitern alle Tools zur Verfügung stehen, um effektiver zu arbeiten – ganz gleich, wo sie sich befinden. Lesen Sie weiter

Messaging

Mit Unified Messaging können Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren. Der nahtlose Zugang zu jedem Standort und jedem Gerät garantiert, dass der richtige Ansprechpartner umgehend erreicht wird. Das ist moderner Kundenservice. Lesen Sie weiter

Collaboration

Ersparen Sie Ihren Kunden zahllose Meetings. Unser professionelles Audio-/Webconferencing mit umfassenden Funktionen und Dateifreigabe ermöglicht schnelle Entscheidungen. Lesen Sie weiter

Mobilität

Die einfache Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter bildet die Basis für einen professionelleren und persönlicheren Service. Mit Colt hat jeder Mitarbeiter eine einzige Nummer. Für einen optimalen Kundenservice besteht Zugriff auf Ihr Unternehmensnetzwerk, Geschäftsanwendungen und Dateien über den Laptop – von nahezu jedem Ort der Welt. Lesen Sie weiter

Contact Centres

Bieten Sie Ihren Kunden ein Plus an Service. Allen Agenten stehen sämtliche Tools zur Verfügung, um effektiver zu arbeiten – ganz gleich, wo sie sich befinden. Bei Bedarf können sie sich schnell an interne Experten wenden. Lesen Sie weiter

Finanzsektor

Für die Kundenbindung ist guter Service ein ausschlaggebender Faktor. Unsere Lösungen bieten Ihnen den entscheidenden Wettbewerbsvorsprung. Durch einen umfassenden Medieneinsatz können Kundenberater die Kundenzufriedenheit erhöhen. Ist zusätzliche Hilfe erforderlich, kann man in Echtzeit auf Experten an anderen Standorten zugreifen. Lesen Sie weiter

Unified Communication and Collaboration

‘Wir wollen unsere IT vereinfachen’

Wollen Sie Ihre Kommunikationsanwendungen zuverlässig und kostengünstig über das Mobiltelefon zur Verfügung stellen? Wollen Sie außerdem die Komplexität abbauen, um Ihre IT-Plattform für zukünftige Entwicklungen zu vereinheitlichen?

Unsere Lösungen helfen Ihnen dabei. Hier erfahren Sie mehr.

Business Communication

Mit Colt können Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur konsolidieren. Hinzu kommt eine branchenführende, intelligente Anrufverarbeitung, sowie Funktionen zur Steigerung der Netzwerksicherheit, Stabilität und Erweiterbarkeit zu geringeren Kosten. Damit bieten wir einen flexiblen Weg zu hochverfügbaren konvergenten Telefon- und Datennetzen. Lesen Sie weiter

Messaging

Mit Converged Messaging sind Ihre Mitarbeiter sofort erreichbar – ungeachtet von Gerät oder Standort. Auch hinter den Kulissen sorgt ein einheitliches Sprach- und Datennetzwerk für Klarheit. Lesen Sie weiter

Collaboration

Mit Colt wird Ihre Kommunikation zur Basis für eine gute Zusammenarbeit. Entscheiden Sie sich für weniger Komplexität:  Über unsere Lösungen können Telearbeiter problemlos auf Dokumente zugreifen. Dabei ist sichergestellt, dass jeweils der letzte Stand genutzt wird. Weitere Services wie Webconferencing ermöglichen die Nutzung von Desktops oder Whiteboards. Durch entsprechende Berechtigungen zum Ändern von Dateien gestaltet sich die Zusammenarbeit ganz einfach. Lesen Sie weiter

Business Mobility

Mit Colt erhalten Ihre Mitarbeiter die gleiche umfassende Funktionalität über ihr Mobiltelefon wie über ihr Bürotelefon und ihr Softphone auf dem Laptop. Anrufe über das Mobilfunknetz und internationale Anrufe lassen sich über das konvergente Unternehmensnetzwerk führen. Lesen Sie weiter

Contact Centre

Wir konsolidieren Systeme in einem Netzwerk für Sprache und Daten. So können Sie Ihre Bandbreite optimieren und Ihre Lösungen skalierbarer gestalten. Darüber hinaus konsolidieren wir Ihre Hardware, so dass sich Ihre Personal-, Hardware- und Wartungskosten reduzieren. Lesen Sie weiter

Finanzsektor

Senken Sie Ihr operatives Risiko mit vereinfachten betrieblichen Abläufen. Unsere robuste Architektur ermöglicht ein schnelles Failover zwischen redundanten Rechenzentren für Sprache und Daten in einem integrierten Netzwerk. Mit Hilfe von Colt sorgt die hohe Verfügbarkeit der Kommunikationssysteme für reibungslose Geschäftsprozesse. So erreichen Sie eine verbesserte Verfügbarkeit der Geschäftsprozesse, höhere Sicherheit und verbesserte Compliance. Lesen Sie weiter

Unified Communication and Collaboration

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