IN Services for Resellers

Verbraucher sind heute auf der ganzen Welt verteilt. Wenn sie jedoch Ihre Kunden anrufen, erwarten sie ungeachtet ihres eigenen Standorts dieselbe hervorragende Service-Leistung. Wenn sie nicht gut durchkommen, zu lange in der Warteschleife hängen oder nicht mit der zuständigen Person sprechen können, könnten Sie Ihre Kunden für immer verlieren. Ein hochwertiges Anruf-Management ist daher entscheidend für produktive Kundenbeziehungen.

Colt Intelligent Network (IN) Services for Resellers gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, aus jedem Anruf das Beste zu machen. Als Ihr europaweit aktiver, vielfältiger Anbieter ermöglichen wir Ihnen in 13 Ländern eine umfassende Auswahl von eingehenden Rufnummern, einschließlich kostenloser Nummern, Nummern mit geteilten Kosten und Nummern mit Geographie- oder Sondertarifen. Mit diesen können Sie ein Tier-1-Netzwerk aufbauen, das Sie Ihren Kunden wie Ihr eigenes anbieten können. Wir erarbeiten gern zusammen mit Ihnen die Lösung, die Ihre Anforderungen bestmöglich erfüllt, basierend auf Preis, SLAs, Abdeckung und Verkehrsvolumen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, profitieren Sie dank der Zentren in London und Frankfurt von vollständiger Redundanz und an jedem einzelnen Tag des Jahres von branchenführendem Support rund um die Uhr.

Ein zentrales Online-Portal ermöglicht Ihnen die flexible, virtuelle Kontrolle Ihres Kontos. Nutzen Sie eine breite Palette von Routing-Funktionen wie volle Zielkontrolle, Routing nach Tageszeit und Tag, Routing nach Ursprung, Überläufe bei besetzten Leitungen und keiner Antwort und Load Balancing zwischen dem Ziel und eigenen, hochgeladenen und aktivierten Ankündigungen – ganz bequem von Ihrem Desktop aus. Und wenn Sie möchten, können Sie das Portal als Ihr eigenes Produkt rebranden und es bei Ihren Kunden vertreiben.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Informationen über Colt IN Services for Resellers zu erhalten.