Colt Voice Connect

Jetzt umsteigen: schnell, einfach, ohne Ausfälle und Leistungsverluste.

Erstklassige Telefoniedienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen, europaweit, alles aus einer Hand – Colt Voice Connect zeigt Ihnen, wie es geht: ohne zusätzliche Investitionen, Rufnummernänderungen oder Verbindungsunterbrechungen. Voice Connect lässt sich nicht nur schnell und einfach implementieren, sondern bietet Ihnen dank unseres vollredundanten, ausfallsicheren und in nicht weniger als 13 Ländern verfügbaren Glasfasernetzes hochgradige Connectivity mit einer kaum zu übertreffenden durchschnittlichen Serviceverfügbarkeitsrate von 99,95 %.

Darüber hinaus bietet Colt Voice Connect wertvolle Optionen wie zentrales Call-Management, nützliche Analyse-Tools und Support-Angebote. So können Sie mit der integrierten Call-Analyser-Software bequem Kostenreports für alle Standorte erstellen lassen und Ihr Nutzungsprofil analysieren, während unsere lokalen Helpdesks Ihnen den praktischen Support abnehmen und wir uns darum kümmern, dass unsere Dienste rund um die Uhr überwacht und betreut sind.

Colts europaweit einheitliche SLAs gewährleisten jederzeit erstklassigen Service und erleichtern Ihnen die Verwaltung und das Management Ihrer ausgehenden Anrufe. Außerdem können Sie bei Colt Voice Connect wählen, welche Zugangsart Sie für Ihr Unternehmen bevorzugen. Doch ganz gleich, ob Sie sich für einen festen Betreiber (Carrier Pre-Selection/CPS) oder für fallweise Betreiberauswahl (Call-by-Call) entscheiden – bei uns wird jedes Gespräch mit der höchstmöglichen Qualität übertragen.

Wenn Sie zudem in Großbritannien ansässig sind und BT-Leitungen nutzen, können Sie Colt auch das Management Ihres Leitungssystems und Ihrer Anrufe übertragen, um Ihren administrativen Aufwand weiter zu reduzieren. In allen anderen europäischen Ländern ist das Angebot von Colt

 Voice Connect auf Gesprächsübertragunsdienste beschränkt.

Erstklassiger Telefonservice, der Ihnen Zeit und Geld spart.

Wenn Sie einen hochqualitativen Telefonservice suchen, keine zusätzliche Investitionen tätigen wollen und Wert auf störungsfreies Telefonieren legen, ist Colt Voice Connect die beste Wahl.

Standardmäßig bietet Colt Ihnen Voice Connect mit Carrier Pre-Selection (CPS) als der zurzeit zuverlässigsten Zugangsmethode an. Physikalisch bleibt Ihre Infrastruktur mit Colt Voice Connect unangetastet; bei der schnellen, einfachen Implementierung wird Ihr (PTT) Übertragungssystem einfach so umprogrammiert, dass alle Gespräche über Colt und unser 13 Länder umfassendes Glasfasernetz geroutet werden. So ist sichergestellt, dass selbst während der kurzen Umstellungsphase kein Gespräch unterbrochen oder verhindert wird und Sie vom ersten Augenblick ab von der 99,95 %igen Serviceverfügbarkeit unseres Netzes profitieren.

Da fast alle Leitungstypen CPS-kompatibel sind, genügt für die Umstellung in der Regel ein einfacher Auftrag. Wenn Sie mit Least-Cost-Routing arbeiten, bedarf es zunächst einer Umprogrammierung (Call-by-Call) oder der Deaktivierung des Systems, bevor anschließend Voice Connect mit CPS aktiviert wird. Danach sind Sie mit Colt Voice Connect immer optimal verbunden – ob im Ortsnetz, bundesweit, international oder per Mobilfunk und unabhängig davon, ob geografische oder geografisch ungebundene Rufnummern im Spiel sind.

Colt Voice Connect bietet Ihnen nicht nur überall in Europa ein durchgehend hohes Serviceniveau inklusive Rund-um-die-Uhr-Überwachung und -Support, sondern auch flexible Reporting-Optionen. Auf Wunsch erhalten Sie für jeden Standort zu jedem ausgehenden Gespräch umfassende Informationen wie Zeitpunkt, Dauer, Zielrufnummer und Gesprächskosten sowie eine Übersicht über die Gesamtzahl aller getätigten Anrufe und der Anzahl der Minuten pro Zielrufnummer.

Je nach Land werden bestimmte Gespräche nicht direkt über das Colt-Netzwerk geroutet und möglicherweise unterschiedliche Preselection-Möglichkeiten angeboten.

Natürlich können Sie Colt Voice Connect auch in Kombination mit Call-by-Call nutzen; in diesem Fall benötigen Sie einfach eine länderspezifische Zugangsnummer für Call-by-Call-Gespräche oder die Programmierung Ihrer LCR-Anwendung oder PBX.