Support

Brauchen Sie Hilfe oder Unterstützung?

Für technischen Support sowie Rechnungs- und Kontenanfragen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Email an Ihr lokales Support-Team. Kontaktdaten finden Sie in der Tabelle unten. Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit:

  • für bestehende Incidents – Ihre incident (Ticket)-Nummer
  • für technische Anfragen: Ihre Leitungsnummer, Auftragsnummer oder Dienst-Identifikationsnummer
  • für Fragen zu einer Rechnung oder einem Auftrag – Ihre OCN (Kundennummer)