Telefonía

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Sin telefonía, no hay negocio. No es raro subestimar los servicios de voz pero existen oportunidades con las que transformar la empresa. Nuestro deseo es que los aproveche al máximo.

En Colt, ofrecemos servicios de voz adaptados a la perfección a su empresa y en los que puede confiar. Colaboramos con su empresa a fin de proponer una oferta completa que le reporte total tranquilidad y una gran rentabilidad. Se trata de telefonía tal como la quiere.

En primer lugar, lo más importante es nuestra relación con su empresa. Nuestro equipo de ventas le ayuda a elegir el producto más apropiado para sus necesidades y, luego, se asegura de que lo reciba dentro del plazo y del presupuesto acordados.

El precio estándar cubre todo: desde las visitas a las instalaciones antes de empezar el trabajo, pasando por la instalación y las pruebas, hasta, por supuesto, la asistencia una vez que los productos están en funcionamiento Disponemos de un servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, puede usar nuestra herramienta on-line para comprobar el estado de todos sus pedidos.

Nuestro productos de telefonía se centran en cuatro áreas principales:

  • Interfaces de línea de voz con PBX existentes en BRI y PRI
  • VoIP Access, un servicio completo IP Voice
  • Colt Total, un servicio reunido de telefonía e Internet
  • Voice Connect, que ofrece un servicio telefónico empresarial basado en el portador preseleccionado

Además, puede aprovechar nuestra herramienta Call Analyser, que ofrece acceso on-line a los datos de las llamadas.
Todos nuestros productos están respaldados por el compromiso de calidad del servicio de atención al cliente.

La telefonía es fundamental en su manera de hacer negocios y, en Colt, nos esforzamos para que nunca se quede sin palabras.

  • VoIP Access

    Colt VoIP Access es un servicio de conectividad PSTN diseñado para los clientes que tienen una IP PBX dentro de su organización. El producto conecta la IP PBX del cliente a la red telefónica pública (PSTN) mediante una red IP de extremo a extremo. Colt VoIP Access es una alternativa basada en IP a los servicios tradicionales de TDM Primary Rate Interface (PRI) o Basic Rate Interface (BRI) como Colt Voice Line.

     

  • Voice Line

    Colt Voice Line es un servicio de voz que proporciona servicios de telefonía saliente y entrante a la PBX del cliente mediante una línea dedicada. Esta línea puede ser una conexión de fibra directa de Colt o un circuito totalmente gestionado de un operador local de la máxima calidad que conecta la instalación con el punto de presencia (PoP) de Colt más cercano.

     

  • Voice Connect

    Con Colt Voice Connect, se beneficia de las funcionalidades y de las competitivas tarifas que ofrece la red de Colt. Es perfecto si desea beneficiarse del servicio de Colt sin los inconvenientes de trasladar líneas o cambiar de número o si sus instalaciones están demasiado lejos de nuestra red como para realizar la conexión directa. Se encuentra disponible en 13 países europeos.

     

  • Conferencing

    Colt Conferencing es un servicio seguro de conferencias web y de audio que permite a los clientes organizar reuniones virtuales en una sala de reuniones en línea completamente interactiva. Los suscriptores y participantes pueden reunirse y participar a través de una única interfaz. Solo necesitan un navegador web y un teléfono móvil o fijo.

     

  • Correo de voz corporativo

    Colt Corporate Voice es un servicio de voz integrado que se caracteriza por la comodidad de tener un mismo servicio paneuropeo para todas las instalaciones, un solo contrato y un único precio. Corporate Voice permite a los usuarios disfrutar de las economías de escala que se derivan de fusionar todos los servicios de voz en un paquete completo.

     

  • IP Voice Solutions

    Si utiliza Colt IP Voice Solutions con todas las aplicaciones, su contact centre se basará en una infraestructura de comunicaciones unificadas escalable y fácil de gestionar. Se puede instalar en sus propias instalaciones o en uno de los Data Centres de alto rendimiento de Colt. Colt ofrece un amplio abanico de soluciones de contact centre de Avaya para satisfacer las necesidades de venta y servicio, con funciones diseñadas para ayudar a los agentes a atender las llamadas de forma más eficaz y aumentar la productividad de su contact centre.

     

  • Voice Line Disaster Recovery

    Colt Disaster Recovery permite a los clientes proteger sus empresas frente a las interrupciones en sus servicios que puedan producirse por desastres naturales o causados por el hombre en sus instalaciones. Les permite asegurarse de que las llamadas de voz entrantes se desvíen a un grupo de números de teléfono alternativo, de forma sencilla y transparente, y sin coste adicional para quienes llaman.

     

  • Conexión para resellers

    Colt Reseller Connect le permite prestar servicios de telecomunicaciones a sus clientes finales sin una infraestructura de red y switching propia.
    Colt Reseller Connect facilita el transporte y la terminación de las llamadas efectuadas por sus clientes finales a destinos nacionales, internacionales y móviles por medio de la red de Colt. El servicio también admite comunicaciones por fax y módem así como RDSI.
    Ofrece conexiones de datos a 64 kbps a prácticamente todos los destinos del mundo.

     

  • Carrier Voice

    Colt utiliza una red paneuropea de switching de voz, la cual posee y gestiona íntegramente, que cuenta con switches públicos por toda Europa.

     

  • Carrier VoIP

    Más informaciónColt Carrier VoIP es un producto VoIP de operador de la red IMS que posibilita la terminación de llamadas mediante Internet. Carrier VoIP admite la transmisión transparente y bidireccional de números llamantes.

     

  • Voice Freedom

    La tarifa plana es una nueva opción de facturación que propone paquetes de minutos con descuento. Un paquete se compone de un número predeterminado de minutos, a un precio fijo por mes, para una ubicación geográfica predefinida y una duración acordada previamente de contrato.

     

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