System and Software Library

Les services Managed Software pour votre infrastructure managée

Avantages

  • Maîtrise des coûts : réduisez les dépenses d'investissement associées à la possession et à l'exploitation d'un logiciel d'entreprise en optant pour un modèle « coûts d'exploitation ».
  • Tranquillité d'esprit : vos logiciels stratégiques sont efficacement managés et contrôlés ; jugez-en par vous-même sur notre portail en ligne
  • Croissance et innovation : améliorez votre réactivité face à l'évolution de vos besoins métier grâce à une mise en service plus rapide
  • Potentiel optimisé : libérez votre équipe informatique des tâches de maintenance logicielle fastidieuses au profit d'activités plus stratégiques

Principales fonctionnalités

  • Un éventail de serveurs Web, serveurs d'application et bases de données managés
  • Une facturation mensuelle sans surprise pour une meilleure gestion du budget
  • Des experts à votre service pour le support logiciel : installation, exploitation et surveillance 24h/24, 7j/7
  • Un portail en ligne sécurisé pour le suivi des performances du logiciel

Si vous utilisez déjà la solution Cloud Infrastructure Service de Colt pour la gestion et la maintenance de votre infrastructure IT, vous pouvez transposer ce modèle à votre serveur Web, votre serveur d'application et vos bases de données.

Ajoutez les services de la « System and Software Library » à votre solution Cloud Infrastructure Service afin d'obtenir une plateforme IT entièrement managée, qui vous permettra d'utiliser vos logiciels d'entreprise existants en toute transparence. Privilégiez les coûts d'exploitation aux investissements, en bénéficiant d'un système de location de logiciels. Vous bénéficiez ainsi d'un mode de facturation mensuelle et prévisible, simplifiant la gestion de votre budget et réduisant les délais de mise en service de vos logiciels, tout en vous donnant accès à l'assistance d'experts.

Vous pouvez à la fois surveiller la disponibilité, les performances et les capacités de votre infrastructure et effectuer un suivi des performances de vos logiciels à partir d'un même portail sécurisé.

Les services de la « System and Software Library » incluent les logiciels suivants :

  • Apache Web Server
  • IIS
  • Apache Tomcat
  • JBoss Application Server
  • MySQL database
  • Microsoft SQL database
  • Oracle database
  • Citrix

Mise en œuvre du service

Nous installons et exécutons vos logiciels managés sur les serveurs physiques ou virtuels managés par nos soins depuis nos centres d'hébergement (Data Centres) sécurisés.

Gestion du service et assistance

Nous assurons une surveillance 24h/24, 7j/7 de votre service et de vos logiciels. Nous concentrons notamment notre attention sur la disponibilité des serveurs, l'utilisation des unités centrales et de la mémoire, l'espace disque disponible et les interfaces réseau.

Nous prenons également en charge la gestion des changements, des incidents, des problèmes, de la configuration et de la capacité. Nous travaillons conformément aux meilleures pratiques ITIL afin de garantir l'homogénéité des processus et le respect des normes du secteur.

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