CPE Solutions

Simplifiez-vous la vie... tout en augmentant vos bénéfices !

Sur un marché en plein essor, il est important de proposer des produits de qualité à ses clients tout en réalisant des marges intéressantes.

De nombreuses entreprises nous choisissent parce que nous possédons un réseau haut débit en fibre optique qui s'étend sur 14 pays européens et 39 grandes villes. Nous fournissons, avec l'aide de partenaires régionaux et mondiaux, la connectivité dont elles ont besoin.

Nous mettons tout en œuvre pour vous simplifier la vie et vous permettre de vous concentrer sur la création de produits et services ainsi que sur le développement de votre activité.Notre service de CPE Solutions représente un aspect important de cette initiative.Vous avez choisi notre réseau... Pourquoi ne pas nous laisser sélectionner les équipements (des routeurs aux commutateurs), les installer sur le site de vos clients, les configurer, veiller à leur bon fonctionnement et en assurer le support tout au long de leur durée de vie ?Nous serons également à votre disposition pour remédier aux éventuelles pannes.Et nos experts remplaceront rapidement les pièces défectueuses.

Vous n'aurez pas à vous adresser à plusieurs fournisseurs, ni à employer des ingénieurs ou des techniciens sur chacun des sites de vos clients. Nous nous occupons de tout. Et parce que nos équipements sont configurés IP, vous pouvez centraliser leur gestion.

Résultat : vous bénéficiez d'un strict engagement de qualité de service qui englobe tous les aspects de notre collaboration. Vous n'avez pas besoin de réaliser des investissements et vous réduisez sensiblement vos coûts d'exploitation.

Vous dopez vos marges et vous améliorez la rentabilité de votre entreprise.

Privilégiez votre cœur de métier !

Les nombreuses tâches fastidieuses nécessaires au bon fonctionnement de votre infrastructure représentent l'un des aspects les plus frustrants de votre travail.Vous devez relancer les fournisseurs pour pouvoir fournir les connexions indispensables, collaborer sur la base de différents niveaux de service et déchiffrer les petits caractères des engagements de qualité de service.

C'est très pénible et cela vous oblige à interrompre votre travail. Colt le sait. C'est pourquoi nous avons créé le service de CPE Solutions.

Avec Colt, vous disposerez enfin de la connectivité et des équipements dont vous avez besoin.Nous vous garantissons une installation adaptée à vos besoins spécifiques en nous déplaçant sur les sites de vos clients, en les évaluant et en vérifiant que chaque élément répond parfaitement à leurs exigences.Puis, nous installons tous les équipements, nous les testons et nous nous assurons qu'ils répondent à vos attentes.

Il ne vous reste plus qu'à signer un engagement de qualité de service unique couvrant votre raccordement et vos équipements (qu'il s'agisse d'un routeur, d'un commutateur ou des deux).Si un problème survient, un ingénieur Colt (qui parle votre langue !) viendra y remédier.Et si les équipements doivent être remplacés, Colt s'en charge également.Nous agissons rapidement pour que vous puissiez continuer à travailler.

Vous pouvez nous faire confiance. Colt est régulièrement récompensé pour la qualité de son service client. D'ailleurs, nous avons remporté le trophée World Communications Award de Meilleur Service Client quatre années consécutives !