Protezione dei dati

Colt si impegna a proteggere la privacy di tutti coloro che visitano i propri siti web (i “Siti web”). Nel soddisfare le richieste di informazioni sui prodotti e servizi di Colt, può rendersi necessario raccogliere informazioni personali. La presente informativa sulla Privacy spiega come Colt utilizza le informazioni personali eventualmente raccolte quando viene visitato un Sito web e come vengono usati i cookie. L’accesso a siti web di terzi dai Siti Colt non rientra nell’ambito di questa Informativa sulla Privacy e Colt declina ogni responsabilità per quanto attiene ai siti di terze parti.

La presente Informativa sulla Privacy viene regolarmente sottoposta a revisione. Occasionalmente potrà rendersi necessario apportarvi modifiche o integrazioni che possono avere implicazioni sul modo in cui Colt tratta i vostri dati.  Ogniqualvolta l’Informativa sulla Privacy sarà modificata Colt ne darà notizia su questa pagina, siete quindi pregati di utilizzare questo link per prendere visione dell’ultima versione.L’ Informativa sulla Privacy è stata rivista e aggiornata nel mese di aprile 2011.

1.    Quali informazioni raccoglie Colt?
Nel corso della relazione commerciale instauratasi tra voi e Colt è possibile che vengano raccolte informazioni personali quali il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e altri recapiti di contatto nonché eventuali informazioni supplementari da voi fornite.

2.    Come Colt utilizza queste informazioni?
I vostri dati personali possono essere trattati sia da Colt sia dalle sue affiliate al fine di: (i) svolgere le funzioni amministrative inerenti alla gestione del rapporto commerciale instauratosi tra voi e Colt; (ii) fornire i prodotti e i servizi nonché le informazioni da voi richieste; (iii) fornirvi informazioni sui prodotti e servizi; e (iv) monitorare l’utilizzo del sito.

Occasionalmente Colt deve ricorrere ai terzi per fornire i servizi da voi richiesti e/o per adempiere ad altri obblighi. Le informazioni che vi riguardano non verranno divulgate a terze parti senza il vostro previo consenso salvo laddove si renda necessario divulgarle in conformità alla normativa applicabile.

Nell’espletare i servizi richiesti può rendersi necessario trasmettere i vostri dati personali ad affiliate o associate di Colt che operano in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Ciò non inficia i vostri diritti e Colt porrà in essere misure ragionevoli atte ad assicurare che i dati personali trasferiti al di fuori del SEE siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa sulla Privacy ed abbiamo la stessa tutela prevista dalla normativa in materia di protezione dei dati. Trasmettendo a Colt i vostri dati personali, convenite di non avere obiezioni in merito a tale trasferimento né al loro trattamento e conservazione.

La trasmissione di dati via internet non è completamente sicura e di conseguenza ve ne assumete il rischio. Nonostante Colt si impegni al massimo a proteggere i vostri dati personali, utilizzando tecniche di cifratura e password di protezione nonché limitando l’accesso agli stessi, Colt non può garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse ai propri Siti.

Colt ha adottato politiche e misure tecniche idonee a tutelare e proteggere i vostri dati personali e impedirne l’accesso non autorizzato, la perdita accidentale, l’utilizzo illecito e la divulgazione. Colt adotterà inoltre precauzioni ragionevoli atte ad assicurare che il proprio personale che ha accesso alle informazioni che vi riguardano sia adeguatamente formato.

3.    Aggiornamento e cancellazione dei vostri dati personali
Se vi siete registrati per ordinare prodotti e servizi Colt online, potete visualizzare e modificare i vostri dati personali accedendo al sito e seguendo le relative istruzioni. Per assicurare che i dati in possesso di Colt siano sempre corretti, siete gentilmente pregati di aggiornare le informazioni che vi riguardano quando non sono più valide.

Dopo la chiusura del vostro account, per un periodo di tempo limitato e in conformità alla normativa applicabile, Colt può conservare alcuni dati personali per adempiere ad obblighi incombenti per legge o per altri fini, quali il recupero di crediti insoluti o la risoluzione di controversie.

Quando richiedete che il vostro nome venga rimosso da alcune mailing list promozionali, in conformità all’applicabile normativa in materia di protezione dei dati, il vostro nome verrà inserito nell’elenco(elenchi) di coloro che non desiderano ricevere quel tipo di pubblicità per assicurare che la vostra richiesta venga soddisfatta. Tutti i dati personali sono trattati in conformità all’applicabile normativa in materia di protezione dei dati quale, per esempio, nel Regno Unito il Data Protection Act 1998 e la Direttiva CE del 2003 sulla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche.

4.    Marketing
Il trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività di marketing viene svolto nell’osservanza della normativa locale e della Direttiva del Parlamento Europeo (CE 58/2002 come modificata dalla Direttiva CE 136/2009) sulla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche. Occasionalmente Colt potrà contattarvi per portare alla vostra attenzione altri prodotti e servizi Colt che  possano interessarvi. Tuttavia tali comunicazioni verranno inviate solo dietro vostro esplicito consenso a riceverle e/o nell’ottemperanza dei requisiti di legge.
Se non volete più ricevere comunicazioni di marketing, siete pregati di contattare Colt via email o scrivendo all’indirizzo indicato a seguito. Se è solo un determinato tipo di pubblicità che non volete ricevere, potete annullare la vostra sottoscrizione per quel tipo di pubblicità rispondendo per email e scrivendo UNSUBSCRIBE nella riga di oggetto.

5.    Monitoraggio e registrazione delle chiamate
Nell’osservanza dei requisiti di legge, le chiamate possono essere registrate per essere utilizzate nell’ambito della formazione del personale e del controllo della qualità dei servizi. Un messaggio preregistrato informerà il chiamante che la conversazione sarà registrata prima di collegarlo a un membro del personale. Le chiamate che vengono registrate ai fini suddetti saranno conservate in modo sicuro e non verranno divulgate al di fuori del gruppo Colt, fatti salvi i casi in cui si renda necessario divulgarle per motivi operativi, e saranno cancellate in conformità alle nostre politiche e ai requisiti della normativa applicabile.

6.    Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di rilevamento
Quando visitate i nostri Siti è possibile che venga inviato al vostro computer un ‘cookie’. I Cookie sono file che memorizzano informazioni sul disco rigido o sul browser del vostro computer consentendo al Sito di identificarlo e di rilevare che avete già visitato quel Sito in altre occasioni. Anche se di per sé i cookie non contengono dati personali, Colt ha tuttavia la possibilità di collegare le informazioni memorizzate negli stessi e le informazioni di carattere personale da voi rilasciate durante la visita al sito.

I Cookie ci aiutano a capire quali sono le sezioni maggiormente apprezzate dai visitatori dei nostri Siti, quali sono le pagine più visitate e dove vi siete soffermati più a lungo. Queste indicazioni consentono a Colt di migliorare i Siti e fornire contenuti più accessibili e più mirati. Per esempio, i cookie ci consentono di assicurare che le informazioni visualizzate nel corso della vostra prossima visita siano rispondenti  alle vostre preferenze.

Potete configurare il vostro browser in modo da accettare i cookie, rifiutare i cookie o ricevere un avviso ogni volta che un cookie viene installato. Si prega tuttavia di notare che se scegliete di disabilitare i cookie la vostra esperienza online potrebbe risultare compromessa e/o potreste non essere più in grado di usufruire di tutte funzioni del sito.

Occasionalmente Colt può utilizzare altre tecnologie di rilevamento e raccolta dei dati per analizzare il volume di traffico dei propri Siti. Normalmente queste tecnologie consentono di rilevare una visita solo in modo anonimo, tuttavia, in alcuni casi, possono consentire di ottenere informazioni relative all’indirizzo IP e di monitorare le visite ai Siti. Unitamente ai cookie, queste tecnologie consentiranno di individuare quali sezioni dei Siti suscitano maggiore interesse in modo da poter offrire contenuti personalizzati.

7.    I vostri diritti

È vostro diritto richiedere copia scritta delle informazioni che vi riguardano detenute da Colt (in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Colt può addebitare un piccolo contributo per coprire le spese amministrative) e domandare che vengano apportate le necessarie modifiche laddove tali informazioni non siano corrette. Avete inoltre il diritto di richiedere di non utilizzare i vostri dati nel contesto di attività di marketing o di altre attività promozionali. Potete godere di altri diritti in relazione al trattamento dei dati personali. Coloro che desiderino esercitare uno dei suddetti diritti sono pregati di prendere nota delle informazioni fornite di seguito.

8.    Contatti

La società responsabile del trattamento dei dati è Colt Technology Services Group Limited e, laddove applicabile, una delle sue affiliate domiciliate in Europa. Un elenco delle società affiliate è disponibile alla sezione “Colt Group of Companies” cliccando il relativo collegamento in fondo alle home page dei  Siti di Colt. Per ulteriori informazioni riguardo all’Informativa sulla Privacy di Colt si prega di inviare un messaggio di posta elettronica a:

dataprivacy@colt.net

o di scrivere a:
The Group Data Protection Adviser
Colt Technology Services Group Limited
Beaufort House
15 St Botolph Street
LONDON EC3A 7QN
Regno Unito

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