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La Carta dei Servizi Colt è stata redatta nell'intento di garantire ad ogni Cliente Colt specifici standard qualitativi dei propri Servizi di telecomunicazioni.

In tal senso, Colt oltre ad operare nel pieno rispetto della normativa e/o regolamentazione vigente in materia di servizi di comunicazione elettronica, persegue l'obiettivo di conformare i propri Servizi offerti ai requisiti di sicurezza, affidabilità ed elevata qualità perseguiti in tutte le città europee dal Gruppo Colt.

Carta dei servizi (pdf)


In relazione a quanto contenuto all'art.8 comma 6 e all’Allegato 6 della Delibera AGCOM 244/08/CSP e successive modificazioni, in tema di "Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa", le sottostanti informazioni riportano il dettaglio delle prestazioni fornite con l'offerta Colt distinte in base al servizio e alla tipologia di accesso.

Colt IP Access

Colt IP Access fibra

Colt IP Access circuito affittato

Colt IP Access unbundling

Colt IP Access wholesale DSL


Colt Smart Office

Smart Office Business Access Pack – fibra

Smart Office Business Access Pack – circuito affittato

Smart Office Business Access Pack – unbundling

Smart Office Business Access Pack – wholesale DSL
 

 

 


Di seguito troverete i resoconti sui risultati di qualità effettivamente raggiunti da Colt nell’ambito dei servizi offerti.

Resoconto per servizi Internet 1° semestre 2014
Resoconto per servizi telefonia 1° semestre 2014

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