Voice Connect

Passate al nostro servizio Fonia in modo semplice e rapido senza interruzione del servizio.

Colt Voice Connect consente di usufruire di servizi di telefonia di alta qualità e con prezzi competitivi in tutta Europa, senza nessun investimento iniziale né cambiamento di numeri telefonici o interruzione del servizio. Il servizio Voice Connect può essere attivato in modo semplice e rapido in 13 paesi grazie alla rete pan-europea di Colt in fibra ottica, completamente ridondante e resiliente, che vanta una disponibilità annuale di servizio del 99,95%.

Il servizio Colt Voice Connect comprende anche funzionalità e strumenti di analisi del traffico telefonico. Call Analyser è uno strumento facile da usare per l'analisi del traffico e la relativa reportistica; inoltre soddisfiamo le vostre esigenze di supporto offrendovi l'accesso agli helpdesk locali e monitorando quotidianamente i nostri servizi.

Grazie ad un Service Level Agreement (SLA) uniforme a livello pan-europeo, potete contare sulla costante fornitura di un servizio di classe superiore. Il servizio Colt Voice Connect permette inoltre di scegliere il tipo di accesso più appropriato alla vostra organizzazione. Indipendentemente dal fatto che si utilizzi la preselezione dell'operatore (Carrier Pre-Selection - CPS) oppure la selezione dell'operatore (chiamata per chiamata), il trasporto e la terminazione di tutte le vostre chiamate vengono effettuati con la massima qualità possibile.

Se avete una sede in UK che usa linee di BT, Colt può gestire anche le linee semplificando ulteriormente la gestione delle vostre chiamate.Colt Voice Connect è un servizio unicamente per le chiamate.

Un servizio straordinario per le chiamate in uscita, che vi permette elevati risparmi.

Se siete alla ricerca di un servizio di alta qualità per le chiamate in uscita, che non richieda investimenti e non comporti interruzioni di servizio, la soluzione è rappresentata da Colt Voice Connect.

Nella configurazione standard, Colt fornisce il servizio Voice Connect attraverso la preselezione dell'operatore (CPS), essendo il metodo di accesso più affidabile in assoluto. Il servizio Colt Voice Connect viene attivato in modo semplice e rapido e lascia inalterata l'infrastruttura fisica del cliente - la centrale pubblica viene semplicemente programmata in modo da instradare le chiamate tramite Colt, usando la nostra rete in fibra ottica che si estende in 13 paesi europei.Ciò garantisce che nessuna delle vostre connessioni venga interrotta o vada perduta e offre l'ulteriore vantaggio di trasportare le chiamate su una rete che offre una disponibilità annuale del servizio del 99,95%.

Tutti tipi di linee sono compatibili con la preselezione dell'operatore CPS e l'attivazione del servizio viene effettuata con la compilazione di un semplice ordine.Se avete installato un sistema di instradamento Least Cost Routing (LCR), dovrà essere riprogrammato prima dell'attivazione del servizio Voice Connect (CPS). Dopo l'attivazione del servizio Colt Voice Connect, potrete chiamare tutti i numeri locali, nazionali, mobili e internazionali.

Colt Voice Connect offre non soltanto un livello di servizio di elevata qualità in tutta Europa, compreso il monitoraggio e il supporto 24/7, ma anche una serie di utili opzioni di reportistica. Potete scegliere di recuperare le informazioni relative a ora, durata, destinazione e costo di ogni chiamata oltre ai prospetti riassuntivi sul numero totale di chiamate e minuti per destinazione.

In certi paesi non è possibile instradare alcune chiamate attraverso la rete di Colt e potrebbero sussistere alcune varianti nella fornitura della preselezione dell'operatore (CPS).

Potete sfruttare Colt Voice Connect anche con la selezione dell'operatore (chiamata per chiamata), usando un semplice numero di accesso specifico al paese oppure per la programmazione del vostro centralino PBX o di un'applicazione LCR.