CSR

Na COLT, acreditamos em contribuir positivamente para as pessoas com quem trabalhamos, para a comunidade e para o ambiente.

A COLT está empenhada em ser uma empresa responsável e sustentável. O nosso comportamento molda as atitudes e acções dos nossos funcionários, clientes, fornecedores, parceiros e accionistas. É essencial trabalhar com integridade e transparência para salvaguardar a nossa reputação e assegurar o nosso sucesso futuro. Sistematicamente, identificamos, quantificamos e exploramos oportunidades sustentáveis. Todas as nossas actividades relacionadas com a responsabilidade empresarial e social (CSR) são levadas a cabo com base em quatro temas com objectivos, metas e medidas inerentes. Os referidos temas são os seguintes: local de trabalho, mercado, ambiente e comunidade.

A COLT oferece aos seus funcionários todas as possibilidades de participar no sucesso da empresa, desde a aquisição de acções até à responsabilização assim que seja possível. A nossa abordagem contratual avalia cada funcionário com base no respectivo contributo pessoal, visando maximizá-lo por ajudá-lo a desenvolver na íntegra o seu potencial.

A igualdade de oportunidades no recrutamento e na promoção são factores essenciais para a nossa cultura. A COLT está empenhada em atrair e reter as melhores pessoas. A discriminação com base na raça, no sexo, na orientação sexual, nas crenças religiosas ou em deficiências não é aceite na COLT.

Em 2006, criámos a plataforma "Goals and Passions" (objectivos e paixões) como base do conceito "Exceed Together" (exceder expectativas em conjunto) da empresa. Actualmente, esta plataforma permanece um aspecto central relativamente ao modo como pensamos e agimos enquanto empresa, unindo as nossas actividades comerciais em torno de princípios comuns.

A COLT leva a questão da ética muito a sério, desenvolvendo todos os esforços para assegurar que não exista discriminação com base em deficiências, sexo, raça ou idade. Todos os candidatos recebem uma consideração completa e justa tendo em conta os postos de trabalho a que se adeqúem. Os funcionários que sofram lesões causadoras de deficiências são mantidos no posto de trabalho sempre que possível, recebendo apoio ao nível da reabilitação e reconversão. Sempre que possível, o equipamento e os procedimentos são modificados de modo a que as pessoas possam fazer uso completo das suas capacidades.

Temos total consciência de que apoiar, formar e desenvolver as nossas pessoas é extremamente importante. A formação e o desenvolvimento têm início aquando da admissão e continuam à medida que as necessidades individuais se desenvolvem. Durante 2007, conduzimos uma análise completa da função dos Recursos Humanos e dos nossos programas de formação e desenvolvimento, no sentido de assegurar que os mesmos correspondem às necessidades dos funcionários e ao modelo comercial da COLT.

Em Setembro de 2007, realizámos o nosso segundo inquérito de opinião dos funcionários. Com mais do que 3500 respostas, os resultados foram utilizados para criar planos de acção à escala das divisões e da COLT. Foi extremamente motivador verificar uma mudança positiva de opinião relativamente ao inquérito anterior.

Os factores da saúde e segurança permanecem da maior importância, sendo que a COLT pretende eliminar todos os riscos desnecessários e inaceitáveis no local de trabalho, bem como reduzir todos os riscos restantes na medida do possível. Respeitando ou excedendo os requisitos legais no Reino Unido e mesmo na Europa, o nosso objectivo consiste em ser uma empresa que estabelece padrões relativamente às melhores práticas de saúde e segurança na indústria das telecomunicações. No Reino Unido por exemplo, a COLT desenvolveu e implementou um sistema de gestão de segurança pró-activa, com base nos princípios da melhoria contínua.

Ao longo do ano, a COLT organizou também vários eventos sociais no local de trabalho, destinados aos funcionários e às respectivas famílias. Por exemplo, em Novembro, na Índia, comemorámos o Diwali em conjunto, e no Reino Unido, organizámos uma festa de Natal dedicada às crianças, a "COLT Children’s Christmas party".

 

Uma parte do nosso empenho em sermos uma empresa sustentável consiste em trabalhar com parceiros sustentáveis. Analisámos e revimos o código de conduta dos nossos fornecedores, no sentido de assegurar que estes respeitam a Declaração Universal dos Direitos do Homem das Nações Unidas e as convenções da Organização Mundial do Trabalho e que actuam em conformidade com a legislação nacional relativa aos direitos humanos e ao emprego. Do mesmo modo, solicitamos que os nossos fornecedores disponham de uma política ambiental clara e objectivada, e que demonstrem um compromisso para com a protecção ambiental, excedendo em grande medida os padrões mínimos estabelecidos pela legislação ambiental e pelas directivas da UE.

 

 

A nossa empresa age em conformidade com toda a legislação relevante nos países em que desenvolvemos actividades comerciais, sendo que efectuamos uma monitorização rigorosa da nossa conformidade com a Directiva Ambiental da União Europeia.

O nosso centro de dados em Amesterdão utiliza o arrefecimento de ar livre em substituição do ar condicionado mecânico. Este facto reduz significativamente o consumo de energia, mantendo, em simultâneo os nossos acordos de nível de serviços junto dos clientes.

Estamos a proceder à transferência de todos os dados internos para servidores que utilizam a tecnologia de virtualização. Esta tecnologia permite a utilização comum da potência de processamento dos servidores individuais, o que se traduzirá num decréscimo do número de servidores utilizados de 850 para 240 e numa redução do consumo de energia na ordem dos 30% a 40%.

Implementámos várias iniciativas de carácter ambiental em toda a empresa:
•  Analisámos o que reciclamos nas nossas instalações e o modo como o fazemos, implementando uma política específica com o objectivo de reduzir os resíduos e aumentar a quantidade de material reciclado.

•  Sempre que possível, as impressoras foram configuradas para imprimir em ambas as faces e a preto e branco, o que se traduziu numa redução de papel utilizado na ordem dos 40%.

• Analisámos a nossa política de viagens, no sentido de reduzir a emissão de carbono provocada pelos transportes aéreos.

O trabalho em zonas públicas no seio das nossas redes de áreas metropolitanas (MANs) é realizado tendo em conta as pessoas que necessitam de utilizar as zonas em questão. Na sequência do nosso recorde imbatível desde 1993 (quando a COLT estabeleceu ligações para os seus primeiros clientes), em 2007, fomos mais uma vez galardoados com o prémio relativo à contratação criteriosa "Corporation Gold Award" da cidade de Londres.

No Reino Unido, os veículos dos nossos engenheiros possuem motores de menores dimensões e mais eficientes do que os anteriores. Na Alemanha, um número cada vez mais elevado de veículos da nossa frota funciona a dois combustíveis. Noutros locais, os sistemas de controlo de incêndios da nossa rede e dos nossos centros de dados utilizam, sempre que possível, gases atmosféricos inertes ecologicamente seguros.

A intenção da COLT consiste em utilizar a provisão de comunicações electrónicas introduzida no âmbito da Directiva relativa à transparência implementada no Luxemburgo em Janeiro de 2008. Neste sentido, solicitaremos aos accionistas que adoptem uma resolução que nos permita substituir o relatório anual em papel por uma versão electrónica.

 

 

A COLT fez contributos para obras de caridade na ordem dos €29 000 (2006: €10 000) durante 2007. Não se efectuaram contribuições para acções políticas durante o ano (2006: €0). No Reino Unido, a nossa equipa doou mais de 200 presentes de Natal à NSPCC: trata-se da primeira de futuras iniciativas comunitárias a realizar no Natal.

Este ano, estamos concentrados em definir a nossa estratégia de responsabilidade empresarial e social (CSR). Procuramos trabalhar com organizações externas, tais como a "Business in the Community" (BITC) e a "Carbon Trust" para identificar, medir e explorar as áreas que oferecem as melhores oportunidades ou vantagens. Criámos equipas de responsabilidade empresarial e social (CSR) à escala nacional e das divisões, equipas que estão a trabalhar em conjunto para moldar e fornecer a actividade de CSR da COLT.

Sempre aspirámos aos mais elevados padrões éticos e legais possíveis. Promovemos uma cultura de sustentabilidade, responsabilidade e conformidade em todos os locais em que desenvolvemos actividades. O nosso objectivo actual consiste em manter esta cultura através da incorporação dos comportamentos, medidas e processos comerciais adequados em tudo o que fazemos.

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