Artigos


Seja bom ou mau; a Colt quer mesmo saber aquilo que pensa

29 November 2012

Quando a sua caixa de entrada recebe um pedido para preencher um inquérito de cliente, fica desanimado? Ignora o pedido? Ou acredita no texto introdutório que lhe promete que não tomará mais do que alguns minutos da sua atenção? Todos temos estratégias diferentes, mas será que faz sentido preenchê-los? A Colt acredita que sim. Permite-lhe obter um melhor serviço a longo prazo. Ver mais

Os centros de atendimento telefónico dão um passo qualitativo em frente

29 November 2012

Os centros de atendimento telefónico são uma parte essencial do modo como vivemos actualmente e estão a ficar cada vez mais eficientes. Estão igualmente a ser organizados de modo diferente; alguns continuam alojados em locais exclusivos e outros são entidades baseadas na cloud que podem dar resposta aos altos e baixos da procura de forma ágil e económica. Ver mais

Agilize o seu centro de dados como bem entender

29 November 2012

Os centros de dados já não são enormes, rigorosos e dispendiosos. A tecnologia flexível inovadora da Colt permite que empresas de todas as formas e dimensões obtenham a capacidade de centro de dados que necessitarem, quando e onde o necessitarem, sem grandes custos ou períodos prolongados de inactividade, podendo expandir ou diminuir o serviço de modo simples e fácil. É perfeita para uma empresa ágil e moderna, além de que está totalmente preparada para o futuro. Leia o nosso artigo influente sobre o assunto... Ver mais

Entrevista exclusiva: Pai Natal sobre o Natal como serviço!

29 November 2012

O Pai Natal interrompeu os seus preparativos intensos para a época natalícia por alguns instantes para falar com a Interactiva, revelando que a sua operação no Pólo Norte utiliza toda a tecnologia mais recente e conta com uma rede de nível empresarial. Ver mais

A Cloud: controlo e confiança

15 October 2012

Fornecer serviços na cloud parece complicado e pode até sê-lo, mas o facto de a Colt ter adquirido a ThinkGrid significa que agora pode tirar o máximo partido da cloud sem ter de lidar com múltiplos fornecedores. Em vez disso, pode trabalhar com o seu fornecedor actual de confiança e beneficiar do conhecimento da Colt. Tudo o que tem de fazer é pedir ao seu fornecedor para entrar em contacto com a Colt. Assim o explica Andreas Kederer, Director de Serviços Geridos da Colt. Ver mais

O BYOD e o gabinete do futuro

15 October 2012

O burburinho à volta do BYOD é grande e muitas firmas começam a permitir aos poucos que as pessoas levem os seus dispositivos, mas não sem receios. A Colt acredita que a forma mais completa e segura de tirar o máximo partido do BYOD é permitir activamente a sua implementação e, ao mesmo tempo, manter o controlo. É o que temos feito em escritórios por toda a Europa. Ver mais

Divulgação de notícias no terceiro milénio

15 October 2012

Quando o grupo editorial de jornais líder em Itália, DMedia, precisou de uma rede completamente nova para se manter a par de um mercado e de um universo de leitores em rápida mudança, recorreram à Colt para que pudessem prosperar. A solução Ipanema da Colt resolveu a questão Ver mais

Utilize o BYOD à sua maneira

15 October 2012

O modelo BYOD - Bring Your Own Device [Traga O Seu Próprio Dispositivo] - está a revolucionar a realidade empresarial. Organizações de todas as dimensões estão a permitir que os seus funcionários levem para o trabalho os próprios smartphones e tablets, o que lhes permite poupar tempo, dinheiro e aumentar a produtividade dos funcionários. O que está por trás deste fenómeno? Quais os riscos?  Ver mais

Sempre que ganhamos, você ganha também!

15 October 2012

Os prémios têm chovido, uns simbólicos e outros realmente significativos. A Colt ganhou recentemente quatro prémios MEF EMEA no Congresso Mundial de Ethernet de Operadores de 2012 em Barcelona. Estes prémios vieram confirmar o nosso empenho para com a excelência, a inovação e o serviço prestado aos clientes. Ver mais

Os tubos que nos ligam

30 August 2012

Assumimos que a Internet e a conectividade são um dado adquirido, ao ponto de já nem pensarmos nelas como sendo algo físico. Mas a verdade é que tudo depende de uma infra-estrutura bem real: milhares de milhões de fibras ópticas percorridas por impulsos de luz e instaladas dentro de tubos que estão ligados a lugares reais por todo o mundo. Um novo livro explica como. Ver mais


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