Telefonia

Não pode existir negócio sem telefonia. É fácil tomar os serviços de voz por garantidos, mas existem oportunidades disponíveis que podem transformar a sua empresa. Queremos que as aproveite ao máximo.

Na Colt, disponibilizamos serviços de voz em que pode confiar e que se adequam perfeitamente à sua empresa. Trabalhamos consigo para criar uma oferta completa, que lhe dá total paz de espírito e valoriza o seu investimento. Telefonia à sua medida.

A nossa relação consigo é a nossa maior prioridade. A nossa equipa de vendas ajuda-o a escolher o produto mais adequado às suas necessidades, garantindo depois que é fornecido de acordo com o calendário e o orçamento.

O preço padrão cobre tudo, desde visitas ao local no início dos trabalhos até à instalação e teste e, claro, apoio para quando os produtos estiverem prontos a funcionar. Temos disponível um centro de atendimento permanente, e poderá usar a nossa ferramenta online para verificar o estado de todos os seus pedidos.

Os nossos produtos de telefonia são dirigidos a quatro áreas importantes:

  • Interfaces Voice Line para o seu actual PBX em BRIs e PRIs
  • VoIP Access é um serviço totalmente assente em IP Voice
  • Colt Total fornece um serviço de telefonia e Internet totalmente Convergente e,
  • Voice Connect fornece um serviço de Business Telephone (telefonia comercial) com base na pré-selecção da operadora.

E pode tomar partido da nossa ferramenta Call Analyser, que lhe dá acesso online a todos os detalhes das suas chamadas.

Cada um dos nossos produtos é acompanhado por um compromisso com um serviço de atendimento ao cliente de qualidade.

Os serviços de voz são essenciais no modo como faz negócios e, na Colt, trabalhamos no duro para garantir que nunca fica sem palavras.

  • VoIP Access

    O Colt VoIP Access é um serviço de conectividade PSTN concebido para clientes que têm um PBX IP na sua empresa. O produto liga o PBX IP do cliente à PSTN através de uma rede IP end-to-end. O Colt VoIP Access é uma alternativa baseada em IP aos serviços tradicionais TDM de interface de acesso primário (PRI) ou de interface de acesso básico (BRI) (como o Colt Voice Line).

     

  • Voice Line

    O Colt Voice Line é um serviço de telefonia que proporciona serviços de telefonia de entrada e de saída ao PBX do cliente através de uma linha dedicada. A linha pode ser uma ligação directa por fibra da Colt ou um terminal totalmente gerido a partir de uma operadora local de grande qualidade para ligar as instalações do cliente ao ponto de presença da Colt (PoP) mais próximo.

     

  • Voice Connect

    O Colt Voice Connect permite-lhe beneficiar de tarifas e funcionalidades de chamadas competitivas fornecidas pela rede da Colt. É ideal se quiser usufruir das vantagens do serviço da Colt sem o inconveniente de ter de mudar de linha ou de número de telefone, ou se a sua localização estiver demasiado longe da nossa rede para estabelecer ligação directa. Está disponível em 13 países europeus.

     

  • Conferencing

    O Colt Conferencing é um serviço de teleconferência e conferência via web que permite aos clientes organizar reuniões virtuais numa sala de reuniões online totalmente interactiva. Os utilizadores e participantes podem reunir e colaborar através de uma interface única com recurso a um browser web e um telefone fixo ou telemóvel.

     

  • Corporate Voice

    O Colt Corporate Voice é um serviço de telefonia de voz integrado que fornece a comodidade de um único serviço pan-europeu em todos os locais abrangidos por um contracto e uma única proposta de preço. O Corporate Voice permite aos utilizadores beneficiar das economias de escala provenientes da junção de todos os serviços de voz num pacote abrangente.

     

  • IP Voice Solutions

    Ao utilizar as Colt IP Voice Solutions com todas as aplicações, o seu centro de contacto fica assente numa infra-estrutura de comunicações unificadas (UC) manobrável e escalável. Estas podem ser alojadas nas suas instalações ou num dos centros de dados de elevado desempenho da Colt. A Colt oferece uma gama de soluções do centro de contacto da Avaya para corresponder às necessidades de vendas e serviços e com características desenvolvidas para ajudar os agentes a lidar com as chamadas mais eficazmente e s melhorar a produtividade global do centro de contacto.

     

  • Voice Line Disaster Recovery

    O Colt Disaster Recovery possibilita aos clientes proteger as suas empresas das ameaças de interrupção provocadas por desastre natural ou humano nas suas instalações, assegurando que todas as chamadas recebidas são reencaminhadas para um conjunto de números telefónicos alternativos de forma discreta e transparente e sem custos adicionais para quem efectua a chamada.

     

  • Reseller Connect

    O Colt Reseller Connect permite-lhe fornecer serviços de telecomunicação aos seus clientes finais sem ter a sua própria infra-estrutura de rede e comutação. O Colt Reseller Connect permite transportar e terminar chamadas efectuadas pelo seu cliente final para destinos nacionais, internacionais e móveis através da rede Colt. O serviço também suporta comunicações por fax e modem e RDIS. Ligações de dados de 64 Kbps para a maioria dos destinos no mundo.

     

  • Voz sobre IP

    A Colt opera uma rede de comutação de voz pan-europeia totalmente gerida, com comutação pública por toda a Europa.

     

  • Carrier VoIP

    O Colt Carrier VoIP é um produto VoIP a nível de operadora na rede IMS que permite direccionar chamadas através da Internet pública. O Carrier VoIP suporta transmissão CLI transparente e bidireccional.

     

  • Voice Freedom

    A Voice Freedom é uma nova opção de facturação que apresenta pacotes de minutos com um desconto associado. Cada pacote é composto por um número pré-determinado de minutos, com um preço fixo mensal para um destino geográfico definido e associado a um prazo contratual acordado.

     

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