VoIP Access

Os benefícios da telefonia Colt tradicional proporcionados através de uma ligação IP

Se utiliza um IP PBX, estabelecer ligação com um sistema Colt via IP é uma solução económica que disponibiliza os benefícios da convergência à sua empresa. Com o Colt VoIP Access, poderá ligar-se à nossa principal rede de voz. Não se trata de um sistema de telefonia online para consumidores, com os riscos de qualidade associados, mas sim de um serviço de nível empresarial. A qualidade de voz é tão boa quanto (e, muitas vezes, melhor do que) o serviço que recebe em linhas telefónicas tradicionais.

Mudar para um sistema telefónico baseado em IP ajuda a sua empresa a tornar-se mais produtiva e competitiva. Os seus funcionários podem permanecer ligados à sua rede, quer estejam no escritório ou não.

Funcionalidades

  • Ligação directa à Colt através de uma linha da nossa rede até ao seu IP PBX
  • Redução dos custos totais e do tempo de gestão, graças a uma rede convergida de voz e dados
  • Possibilidade de manter os seus números existentes
  • Redimensionamento fácil do seu sistema telefónico à medida que a sua empresa cresce
  • Redução dos custos de chamada com chamadas gratuitas entre as suas instalações
  • Suporte de chamadas para todos os destinos, incluindo serviços de emergência
     

O serviço Colt VoIP Access facilita a migração para uma rede IP convergente de voz e dados, que o liga ao mundo lá fora. O serviço VoIP Access possibilita uma rede IP end-to-end, permitindo o encaminhamento das chamadas (através de uma infra-estrutura IP) entre as suas instalações e a PSTN.

Com o serviço Colt VoIP Access, não precisa de investir em gateways no local, uma vez que oferecemos esta funcionalidade na rede Colt. O tráfego de voz sobre IP (VoIP) é passado entre o seu IP PBX e a nossa rede, recorrendo a um dos dois protocolos padrão reconhecidos pelo sector: H.323 ou SIP (Session Initiation Protocol).
 
Apesar de o H.323 se ter revelado uma escolha habitual para redes VoIP nos últimos anos, o protocolo SIP está a ganhar rapidamente popularidade, apoiado por grandes distribuidores de equipamento de IP PBX, como a Cisco, a Avaya, a Aastra ou a Siemens. A Colt dá-lhe a escolher entre estes protocolos e ajuda-o a tomar a melhor decisão para a sua rede VoIP. O tráfego pode ser enviado entre o seu IP PBX e o serviço Colt VoIP Access recorrendo a um dos codecs mais utilizados: G.711 ou G.729a. Este serviço também suporta fax e DTMF através de protocolos padrão. Estão incluídos na oferta serviços suplementares, como Direct Dial In (marcação directa de extensões), apresentação ou restrição da identificação do número chamador (CLI), reencaminhamento de chamadas e ainda gestão de chamadas de emergência.

O serviço Colt VoIP Access permite múltiplos mecanismos de acesso, incluindo os serviços Colt IP VPN (MPLS) e acesso à Internet. A largura de banda pode ser aumentada à medida do crescimento dos seus requisitos de capacidade para voz.

Call Analyser
O Call Analyser é uma ferramenta de relatórios e análise que lhe permite criar relatórios que abrangem todo o seu tráfego facturado e tarifado. É fácil criar gráficos intuitivos que podem ser usados para ilustrar um argumento e que podem ser apresentados como documento Excel ou PDF a parceiros ou gestores.

Enviamos-lhe o software, que poderá instalar em qualquer PC, e poderá usá-lo a cada mês para receber todos os dados necessários a partir do nosso portal online. O Call Analyser permite-lhe tirar o máximo partido dos serviços prestados pela Colt.

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