A Colt responde aos desafios de TIC de toda a empresa e oferece o aconselhamento, a infra-estrutura e o apoio de que necessita.
Enquanto CIO ou gestor de TI enfrenta diariamente o desafio de garantir um desempenho fiável das aplicações de TI em toda a empresa: permitir o armazenamento e acesso rápido aos dados, assegurando um nível de segurança adequado. Mas o cliente procura também um fornecedor que trabalhe junto dele e o aconselhe sobre as escolhas tecnológicas adequadas, propondo as melhores soluções para apoiar a sua infra-estrutura de TIC e ajudando a desenvolver a sua empresa.
Trabalhamos para resolver os problemas que enfrenta e que, segundo a nossa experiência, incluem a ligação segura entre escritórios, o acesso às TI da empresa para funcionários remotos, encontrar as melhores tarifas para chamadas de voz e ligação à Internet, alojamento do servidor, soluções de infra-estruturas Web completas e soluções de call center.
Acreditamos que uma das suas principais preocupações ao subcontratar-nos a sua infra-estrutura de TIC é manter um nível de controlo adequado para que sinta como se estivesse a utilizar a sua própria infra-estrutura. Por este motivo, desenvolvemos um portal dedicado às suas necessidades, com um conjunto completo de ferramentas de relatórios que lhe permite verificar o estado das suas encomendas, assim como as principais métricas de desempenho para os serviços que lhe fornecemos.
Além disso, concebemos as nossas soluções de modo a permitir flexibilidade. Por exemplo, pode escolher um nível de segurança mais elevado para os sites mais importantes ou seleccionar um nível comum a todos os sites.
Por último, mas não menos importante, e porque assumimos o nosso compromisso, as nossas soluções são apoiadas por fortes SLAs (com compensações associadas), e estamos contactáveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender as suas questões ou problemas.
A combinação destes elementos conseguiu convencer mais de 30 000 empresas de todos os sectores de actividade a escolher a Colt como a sua plataforma de fornecimento de informação na Europa.
E porque sabemos como é importante manter uma relação próxima, pode sempre contar com alguém por perto, graças à nossa rede de aproximadamente 500 parceiros locais especializados
ICT solutions for businesses
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Soluções para negócios online
Esta questão tem vindo a tornar-se num aspecto crítico para o negócio de praticamente todas as empresas. As potenciais recompensas aumentaram dramaticamente, mas a margem de erro tem vindo a diminuir. A qualidade do serviço e o fornecimento de uma "experiência do cliente" positiva são agora fundamentais. Quaisquer problemas no website ou uma má assistência ao cliente fará com que os clientes recorram a rivais em apenas alguns cliques.
Com a Colt, pode enriquecer a "experiência do cliente", que é fundamental, e adquirir uma vantagem competitiva. Enquanto gere as suas aplicações web, a Colt pode fornecer a infra-estrutura online subjacente e a plataforma de centro de atendimento telefónico que irão potenciar e fortalecer os seus negócios na Internet. -
Soluções para negócios multisite
Se tiver mais de um escritório ou uma força de trabalho móvel, trabalhar com colegas e clientes pode ser um grande desafio. No entanto, com as ferramentas certas, os funcionários podem trabalhar em conjunto de modo mais eficaz e também oferecer um serviço mais personalizado aos clientes.
A Colt pode tornar esta transformação possível para a sua organização através das soluções para negócios multisite.
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