Cloud Telefonie Services

Management von Kunden-Interaktionen

Mit Service Rufnummern von Colt können Sie Anrufe aus 28 Ländern und 4 Kontinenten bündeln und sie über eine zentrale Web-Schnittstelle global verteilen.

Sie bestimmen dabei das beste Tarifmodell für Ihre Kunden:

• Colt Freephone: Ihr Kunde kann Sie kostenlos anrufen.
• Colt IN Geo: Ihr Kunde zahlt nur ein Festnetzgespräch.
• Colt Shared Cost: Ihr Kunde beteiligt sich an den Kosten.
• Colt Premium Rate: Ihr Kunde bezahlt Ihren Service über seine Telefonrechnung.

Kostengünstig und flexibel

Mit Colt als Ihrem zentralen, internationalen Serviceanbieter vereinfachen Sie die Rechnungsstellung und reduzieren die Verwaltungskosten für sämtliche Anrufe.

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten, vom Routing bis hin zu Servicepaketen und Tarifen. Wählen Sie einfach die besten Optionen für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Alles unter Kontrolle und stets im Blick

Ganz gleich, wie viele Standorte Ihr Unternehmen hat, Sie können alle Anrufe zentral steuern und weltweit verteilen.

Von uns erhalten Sie eine Reihe von Tools und Reports, die Ihnen einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihrer Service-Rufnummern ermöglichen.

Über eine zentrale Webschnittstelle und ein einfach zu bedienendes Online-Portal ist es möglich, alle Änderungen nach Ihren Bedürfnissen vorzunehmen oder zu planen. Gebührenfreie und internationale Rufnummern werden über das globale Voice Netzwerk von Colt geleitet und helfen Ihnen, auch dort präsent zu sein, wo Sie keine Büros oder Mitarbeiter haben. Bitte beachten Sie die rechtlichen und regulatorischen Vorschriften in den einzelnen Ländern.