All-in-one VoIP Solution für den deutschen Mittelstand: COLT und Avaya bieten integrierte Komplettlösung für Unified Communications


Mit der neuen All-in-one VoIP Solution bieten COLT, ein europaweit führender Anbieter von Geschäftskommunikationslösungen, und Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen, eine gemeinsame Unified Communications-Komplettlösung für Mittelstandskunden in Deutschland an. Das Angebot basiert auf einem konvergenten IP-Netz für Daten- und Sprachdienste und kombiniert die Vorteile der hochwertigen Voice over IP-Anbindung COLT VoIP Access mit der kompakten Kommunikationslösung Avaya IP Office.

Die All-in-one VoIP Solution bietet den mittelständischen COLT Kunden in Deutschland optimale Kosteneffizienz: So ist nur ein einziges Netzwerk für Daten- und Sprachanwendungen erforderlich. Gespräche zwischen verschiedenen Kundenstandorten werden über VoIP geführt und sind gebührenfrei. Zudem bietet die Lösung Zugang zu einer Reihe effizienzsteigernder Applikationen wie einem Voice Mail-System oder der Funktion Mobile Twinning, mit der beliebige externe Telefone mit dem Firmennetz gekoppelt werden können. Die Lösung unterstützt ein großes Spektrum von Endgeräten und lässt sich hinsichtlich der Zugangsart, Bandbreite und Sicherheit flexibel an die Gegebenheiten und Anforderungen des Kunden anpassen.

COLT und Avaya blicken bereits auf eine erfolgreiche zehnjährige Vertriebspartnerschaft in Deutschland zurück, die weiterhin kontinuierlich intensiviert werden soll. Der Vertriebsstart zwischen Avaya und COLT erfolgte im Februar 1999. Heute betreuen COLT und Avaya europaweit gemeinsam mehr als 8.000 Kunden, den größten Teil davon im Bereich Voice. Den Beginn der Kooperation bildete der gemeinsame Vertrieb des Preselection-Produkts COLT Voice Connect. Später folgte die Festanschluss-Lösung COLT Voice Line und – aufgrund der steigenden Nachfrage der Kunden nach Internet- und Datenleitungen – Lösungen und Produkte wie COLT IP Access, LANLink und MPLS-Netzwerke.

"Wir freuen uns sehr, in den letzten zehn Jahren unsere Zusammenarbeit mit Avaya stetig intensiviert zu haben und in Deutschland gemeinsam viele Kunden erfolgreich zu betreuen", sagt Jan Lange, Leiter des Geschäftsbereichs Mittelstand und Mitglied der Geschäftsleitung der COLT Telecom GmbH. "Getreu unserer Devise ‘Expect More’ glauben wir, dass mittelständische Unternehmen von ihrem Kommunikationsanbieter mehr erwarten sollten und sind uns sicher, dass wir mit der VoIP Bundle Solution einmal mehr ein gemeinsames Produkt konzipiert haben, das die aktuellen lokalen Marktbedürfnisse übertrifft und unsere Kunden überzeugt."

"Mit unserem gemeinsamen VoIP-Angebot bieten wir eine bezahlbare, moderne und ganzheitliche Kommunikationslösung – die von Kunden gemietet oder gekauft werden kann oder als Managed Services bereitgestellt wird", ergänzt Götz Tscharf, Vertriebsleiter im Bereich Mittelstand bei Avaya Deutschland. "Wichtig für mittelständische Kunden ist, dass die Lösung leicht eingeführt werden kann und sich dadurch schnell Verbesserungen in der Produktivität und Erreichbarkeit erzielen lassen – die Lösung sich also für sie schnell bezahlt macht."

Der Geschäftsbereich Mittelstand von COLT bietet seinen Kunden eine Vielzahl speziell konzipierter Produkte. Dazu gehören unter anderem VoIP Access für Reseller und Professional Services für mittelständische Unternehmen – von Netzwerktests bis hin zum Service Management. Im Gegensatz zum allgemeinen Markttrend handelt es sich bei den COLT Services nicht um Lösungen für Großkunden, die einfach angepasst werden, sondern um speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnittene Dienste. Zudem bietet COLT durch die Erweiterung seines ausgezeichneten Ethernet-Angebots noch mehr Kunden die Vorteile einer stärkeren Netzabdeckung in Regionen ohne Glasfaserkabel. Das ist besonders für kleine und mittelständische Unternehmen relevant, die in der Vergangenheit sowohl mit den Nachteilen einer schwachen Kommunikationsstruktur als auch mit hohen, eigentlich für Großkunden konzipierten Preisen konfrontiert waren. Die Partner von COLT haben Zugang zu einem reichhaltigen Portfolio spezifischer SME-Produkte und sind damit erheblich besser gerüstet, um ihrerseits den individuellen Anforderungen ihrer Kunden entsprechen zu können.

Über COLT Telecom

COLT ist einer der führenden Anbieter von ITK-Lösungen für Großunternehmen, kleine und mittlere Unternehmen (SME) sowie Wholesale-Kunden in Europa und bietet ihnen ein breites Portfolio an Daten-, Sprach- und Managed Services. COLT betreibt ein 25.000 Kilometer langes Glasfasernetz, das sich über 13 Länder erstreckt. Das Netz umfasst eigene Stadtnetze in den 34 wichtigsten europäischen Metropolen mit direkten Glasfaserverbindungen in 16.000 Gebäude und 18 eigene Rechenzentren. COLT ist bereits mehrfach für sein Ethernet-Portfolio ausgezeichnet worden, so im Jahr 2009 mit dem renommierten Light Reading Ethernet Expo Europe Award in der Kategorie "Service Provider of the Year – Best Product Portfolio".

Die Muttergesellschaft COLT Telecom Group S.A. ist an der London Stock Exchange (COLT) gelistet. Mehr Informationen über das Unternehmen und seine Dienstleistungen unter http://www.colt.net

Über Avaya

Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Unified Communications- und Contact Center-Lösungen sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.de

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attila.molnar@colt.net

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