Joachim Sinzig

Unser Produktportfolio verändert sich

09 Mar 2017

Wenn wir davon sprechen, ein intelligentes Netz für intelligente Unternehmen aufzubauen, dann meinen wir das wörtlich. Und natürlich muss auch Colt ein intelligentes Unternehmen sein.

Alles auf IP

20 Jul 2016

Die Telekommunikation befindet sich in einem fundamentalen Wandel. Die ehemaligen Monopolisten treiben die Umstellung der Telefonnetze auf die IP-Technologie massiv voran, indem sie die ISDN-Services abschalten. In der Schweiz wird das im kommenden Jahr der Fall sein, in Deutschland ein…

Immer gut verbunden – Telefonieren über das Datennetz mit SIP-Trunking

11 Nov 2014

Telefonie ist für viele Unternehmen nach wie vor eine zentrale Anwendung. Insbesondere in Vertrieb und Kundenservice erfolgt der erste Kontakt zum Kunden noch immer besonders häufig über diesen Kanal. Die meisten ITK-Abteilungen haben Kostensenkungen und Effizienzerhöhungen ganz oben auf der…

Colt cloud e starup

Bringen Sie Ihre Unternehmen durch Telefonie in Gefahr?

30 Sep 2014

Obwohl sich E-Mails, Messaging-Anwendungen und Videoanrufe großer Beliebtheit erfreuen, sind Telefonate aus der Geschäftswelt nicht wegzudenken. Sie stellen eine exklusive, leicht zugängliche und kostengünstige Kommunikationsmethode dar und erleichtern eine problemlose Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden. Häufig laufen Telefonnetzwerke dabei…

Mit Contact-Center-Lösungen von Colt die Kundenzufriedenheit steigern

01 Aug 2014

Sie sind die Stimme eines Unternehmens: die Mitarbeiter im Contact Center. Über sie haben Kunden eine direkte Verbindung zum Anbieter der Produkte. Ihr Auftreten ist daher enorm wichtig für die Außenwahrnehmung des Unternehmens. Damit der Service stimmt und die Kunden…

There’s never been a better time to migrate to VoIP

09 Apr 2014

Colt VoIP Access provides all the benefits of Colt telephony, delivered over an IP connection. If you are using an IP-based private branch exchange (IP PBX) then connecting to Colt with IP is a cost-effective solution that unlocks the benefits…

Collaboration Tools: Mit diesen fünf Fragen trennen Sie die Spreu vom Weizen

11 Sep 2013

Erfolg entsteht aus gutem Teamwork. Das gilt in einer globalen Wirtschaft mit zunehmend mobilen Arbeitnehmern mehr denn je. Damit die Zusammenarbeit auch über Unternehmens- und Ländergrenzen hinweg für Heimarbeiter und Kollegen an verteilten Arbeitsorten gleichermaßen gut funktioniert, gibt es inzwischen…

Neue Arbeitswelten dank VoIP

17 Jul 2013

Ein Freund von mir arbeitet für ein Unternehmen, das IT-Schulungen anbietet. Das Unternehmen hat kein Büro. Jeder der 10 Angestellten arbeitet von Zuhause aus und kommuniziert über E-Mail und Skype.  Er nennt dieses Unternehmen gerne augenzwinkernd seine „Zelle“. Die Idee…

Communication und Collaboration aus der Cloud: Der Mittelstand hat hohe Anforderungen

13 Mar 2013

Schwierigkeiten bei der Anbindung neuer Standorte, mangelnde Möglichkeiten zur Integration mobiler Geräte sowie fehlende Flexibilität und Skalierbarkeit: Herkömmliche Lösungen für Communication und Collaboration stoßen zunehmend an ihre Grenzen. Laut einer vom Marktforschungsinstitut PAC im letzten Jahr durchgeführten Studie denken daher…

Cloud-basierte Contact Center Lösungen: Darauf sollten Sie bei der Auswahl achten

08 Feb 2013

Vom 26. bis 28. Februar treffen sich in Berlin wieder Experten aus ganz Europa, um sich auf der Kongressmesse CallCenterworld über die neuesten Trends und Herausforderungen der CRM-Branche auszutauschen. Im Vordergrund vieler Diskussionen werden dabei sicher auch die neuen Möglichkeiten…

Ein wichtiger Schritt: Cloud-basierte Services für den Mittelstand

15 Jan 2013

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein leistungsstarkes Portfolio zu bieten, das Netzwerk- und IT-Infrastruktur, IT-Managed Services, Netzwerk- und Kommunikationslösungen kombiniert. Oder anders gesagt: Colt stellt eine komplette, europäische Information Delivery Plattform zur Verfügung. Dazu gehört auch, dass wir unsere…