Colt Technology Services

Carrier- und Cloud-Neutralität

12 May 2016

Seit Jahresbeginn haben wir sechs neue Carrier in unseren Rechenzentren in Europa begrüßen können – SSE (UK), Zayo (Frankreich), Tutor (Frankreich), SIPARTECH (Frankreich), Willy Tel (Deutschland) und Cogent (Schweiz). Wir wollen dieses Tempo für den Rest des Jahres beibehalten und…

Gibt es in Europa einen Anbieter für alles?

10 May 2016

Der Aufbau einer Unified-Communications-Lösung quer durch Europa ist ein gutes Beispiel für Teamarbeit. Mehrere Provider müssen in Echtzeit gemeinsam sicherstellen, dass das Netz in sämtlichen Ländern zuverlässig funktioniert. Die gestiegene Komplexität der Kommunikationsnetze ist zu einem Großteil auf rechtliche Unterschiede…

Colt PrizmNet: Zugang zu über 50 Providern

10 May 2016

Financial Extranet verbindet mehr als 10.000 Finanzdienstleister mit Finanzinformationen und Service Providern und adressiert MiFID-II-Anforderungen Frankfurt, 10. Mai 2016, Colt PrizmNet, das Financial Extranet von Colt, wächst und verbindet inzwischen über 50 Börsen und Anbieter von Finanzinformationen und -services mit…

Das Netzwerk zeigt die Stärke eines Unternehmens

06 May 2016

Bei einem Marathon zeigt sich, wie fit man ist. Am Netzwerk zeigt sich, wie professionell ein Unternehmen ist. In beiden Fällen kommt es auf ein starkes Rückgrat an. Wenn es richtig ernst wird und der Leistungsdruck steigt, möchte man keine…

Near- oder Offshoring – die Rolle von Global VoIP

04 May 2016

Seit dem Ende der Finanzkrise ist ein gestiegenes Interesse westeuropäischer Unternehmen an Mittel- und Osteuropa zu verzeichnen. Nearshoring – das ist Offshoring vor der eigenen Haustür. Das Interesse am Offshoring in Osteuropa rührt nicht nur von den relativen Kostenvorteilen und…

Hat Netzqualität nur mit Sprache zu tun?

02 May 2016

Ein Netz ist umso besser, je zuverlässiger es ist. Natürlich sagt auch die Leitungsqualität etwas darüber aus, wie wichtig die Mitarbeiter und Kunden sind. Und zusätzlich existieren regulatorische Vorschriften, die eingehalten werden müssen. Unzuverlässigkeit kann teuer werden, wenn schlechte Leitungen…

Wie lassen sich Kundenanrufe optimal steuern?

25 Apr 2016

Wie ein Unternehmen auf Anrufe reagiert, zeigt seine Werte und seine Leistungsfähigkeit. Die Erreichbarkeit des richtigen Ansprechpartners ist hierbei entscheidend. Es kommt also darauf an, jeden eingehenden Anruf entsprechend seiner Bedeutung, der Situation, den Anforderungen usw. einzuordnen und den bestmöglichen…

ITW und VoIP: Der Abschied klassischer Telefonie

19 Apr 2016

Digitale Unternehmenskonzepte befassen sich heutzutage häufig mit der Beseitigung physischer Einschränkungen. Durch eine schrittweise Anpassung an neue Konzepte lässt sich die Umstellung für die einzelnen Mitarbeiter erleichtern, aber eigentlich sollte es ja darum gehen, bessere Ergebnisse zu erzielen und nicht…

Unbegrenztes Telefonieren – ein schöner Traum?

18 Apr 2016

Die entscheidende Frage lautet: „Welcher Tarif eignet sich am besten für Ihr Geschäft?“ Jedes Unternehmen hat ein eigenes Nutzungsprofil, das sich danach richtet, wo am häufigsten angerufen wird und wie die Verteilung interner/externer und nationaler/internationaler Gespräche aussieht. Die Ermittlung der…

Kommt es auf das richtige Netz an?

11 Apr 2016

Und ob! Konventionelle Voice-Infrastrukturen haben auf nationaler Ebene gut funktioniert. In der Verbindung mit einem international ausgerichteten Unternehmensnetz sind sie jedoch nicht erste Wahl, auch wenn dies auf den ersten Blick praktisch erscheinen mag. Bei der Verbindung von internationalen Standorten…

4 gute Gründe für Dedicated Cloud Access

07 Apr 2016

Die Nutzung von Public-Cloud-Leistungen der großen Anbieter durch Unternehmen nimmt immer weiter zu. Die meisten Kunden greifen dabei bislang über das öffentliche Internet auf die Services zu. Doch dieser Zugang ist für viele Unternehmen nicht zuverlässig und sicher genug. Für…

Outsourcing von Voice-Systemen

31 Mar 2016

Die externe Vergabe professioneller Kommunikationssysteme ist für viele Anbieter aufgrund der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und der gleichzeitigen Weiterentwicklung von Unified Communications (UC) ein Wachstumsbereich. Durch die Konvergenz von Telefonie, Mobiltechnik und der Cloud entstehen die Voraussetzungen für völlig neue Arbeitsweisen. Aus…