Bestens vernetzt – IT Services für innovative Immobiliendienstleistungen
Standortvernetzung, Internetzugänge für verschiedenste Anforderungen, Sprachdienste
Mit der Zunahme von Hybrid-Working-Modellen, flexiblen Arbeitszeitmodellen, die von zu Hause, im Büro oder an anderen Orten umgesetzt werden, verändern sich die Anforderungen an Büroflächen. Die Entwicklung geht hin zu mehr Rückzugsräumen für eine flexible Zusammenarbeit. Umso wichtiger ist ein zukunftsorientiertes Leistungsportfolio, das sicherstellt, dass Kunden bei der Anmietung ihrer Flächen die passenden Services erhalten. Um seinen Kunden die bestmögliche Beratung zu bieten, investiert BNP Paribas Real Estate (BNPPRE) in moderne Netzwerkservices.
BNPPRE hat als Immobiliendienstleister die Trends im Blick und bietet in Deutschland nationalen und internationalen Kunden umfassende Services in allen Phasen des Lebenszyklus einer Immobilie. Das Leistungsspektrum umfasst in Deutschland die Geschäftsbereiche Transaction, Consulting, Valuation, Property Management, Investment Management und Property Development. BNPPRE beschäftigt in Deutschland an elf Standorten 880 Mitarbeiter.
Volle Bandbreite für die optimale Customer Experience
„Die Kundenerfahrung steht für uns an erster Stelle“, sagt Markus Maas, Chief Information Officer/Chief Digital Officer (CIO/CDO) von BNPPRE in Deutschland. „Durch unsere moderne Infrastruktur profitieren unsere Kunden nicht nur von einer fundierten Beratung, sondern auch von einem schnellen und reibungslosen Service.“
Denn eine leistungsfähige IT-Infrastruktur ist die Grundlage für geschäftskritische Prozesse der Immobilienexperten, wie die Kommunikation mit Eigentümern, Mietern und Lieferanten, die Erstellung von Exposees, die Beantwortung von Anfragen oder die Fakturierung. Zuverlässigkeit und Flexibilität des Netzwerks sind daher zentrale Kriterien für den Chief Digital Officer. Seit 2005 vertraut BNPPRE dabei auf das Glasfasernetzwerk von Colt Technology Services.
Neben den elf Standorten von BNPPRE in Deutschland versorgt Colt die BNP Paribas Gruppe weltweit mit intelligenten Netzwerkservices und Sprachdienstleistungen. Eine Bandbreitenkapazität von bis zu zwei Gigabit/s an den Hauptstandorten, sowie die Optimierung für Sprachdienste, erlaubt dabei ein effizientes Datenmanagement und stellt sicher, dass BNPPRE für seine Kunden länderübergreifend stets erreichbar ist und Aufträge schnell und sicher umsetzen kann.
„Unsere Wahl haben wir nie bereut. Von Beginn an überzeugte uns Colt mit Netzwerkservices in höchster Qualität und Stabilität. Von der Einbindung unserer Standorte, inklusive der Einrichtung von sicheren und leistungsfähigen Internet-Zugängen bis zum SIP-Trunking, für eine zuverlässige interne und externe Kommunikation über alle unsere Büros hinweg, bietet Colt uns ein zuverlässiges Leistungspaket, das unseren Kunden eine einwandfreie Customer Journey durch unsere Prozesse ermöglicht“, zeigt sich Markus Maas zufrieden.
KUNDE
BNP Paribas Real Estate Deutschland
GESCHÄFT
Immobiliendienstleistung
HERAUSFORDERUNGEN
Stabile und sichere IT-Infrastruktur, die das Wachstum des Unternehmens unterstützt und Kunden eine optimale Customer Journey ermöglicht
PRODUKTE UND SERVICES
Colt Technology Services entscheidet sich für dreijährige Partnerschaft mit The Arctic Arts Project, um Maßnahmen gegen den Klimawandel zu fördern
Colt Technology Services, globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, hat eine neue dreijährige Partnerschaft mit den Umweltschützern und Pädagogen von The Arctic Arts Project abgeschlossen. Die Partnerschaft, bei der Colt als „Polar Partner“ auftritt, geht mit dem Engagement von Colt einher, durch Zusammenarbeit, Aufmerksamkeit, Bildung und Vertrauen Maßnahmen gegen den Klimawandel zu fördern. Das Arctic Arts Project wurde von dem Umweltfotografen und Aktivist Kerry Koepping gegründet und besteht aus engagierten Wissenschaftlern, Fotografen und Filmemachern, die gemeinsam das Ziel verfolgen, die Auswirkungen des Klimawandels zu dokumentieren und zu erforderlichen Maßnahmen aufzurufen.
Unvergessliche Erlebnisse: Die Abenteuer beim Bike Ride 2024
Wie ist es eigentlich, eine Strecke von 450 Kilometern, von Brüssel nach Düsseldorf, mit 170 Kolleginnen und Kollegen auf dem Fahrrad zurückzulegen? Diese Frage haben wir drei deutschen „Colties“ gestellt, die beim Colt Bike Ride 2024 mitgefahren sind. Inga Haskamp, Thorsten Maier und Matthias Schmidt erzählen uns im Interview, was sie zur Teilnahme motiviert hat und welche Erfahrungen sie beim Bike Ride gemacht haben.
Der Colt Charity Bike Ride 2024 führt von Brüssel nach Düsseldorf
Colt Technology Services, globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, hat die Rückkehr seines jährlichen Charity Bike Ride angekündigt, einer viertägigen Fahrradtour, die Mitarbeiter, Partner und Kunden aus der ganzen Welt zusammenbringt. Vom 6. bis 9. September begeben sich 175 Teilnehmer auf die 450 km lange Strecke von Brüssel, über Flandern, die Ardennen und Holland nach Düsseldorf, um Spenden für 22 Wohltätigkeitsorganisationen aus ihren Herkunftsländern zu sammeln. Der Colt Charity Bike Ride macht dabei zum vierten Mal Station in Deutschland.
AOK Bayern geht nächsten Digitalisierungsschritt mit Colt Technology Services
Colt Technology Services, globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, wird mit seinen Partnern CCT Solutions und NICE das neue Contact Center as a Service (CCaaS) der AOK Bayern aufbauen. Die CCaaS-Lösung auf Basis der NICE CXone Plattform aus der Cloud löst das bisher genutzte On-Premise Contact Center der Gesundheitskasse ab. Bis zu 4.500 Mitarbeitende werden die neue Lösung nutzen. Die AOK Bayern wird ihre Services so nicht nur über die klassische Telefonie, sondern ebenso über Chat, E-Mail, Voicebot oder Videoberatung zur Verfügung stellen. Durch die Implementierung zusätzlicher digitaler Kanäle sind über die Plattform künftig auch Feedbackmanagement, Interaktionsanalysen sowie KI-Funktionen möglich.
