Skip to content

Kostenfreie Warteschleifen – eine Herausforderung für Serviceanbieter

HomeBlogsKostenfreie Warteschleifen – eine Herausforderung für Serviceanbieter

Warteschleifen in Service-Hotlines müssen bald kostenlos sein – das hat vor kurzem der Bundestag in der Novelle des Telekommunikationsgesetzes beschlossen. Betroffen sind Rufnummern wie 0180 oder 0900, die nicht zum Ortsnetz oder Mobilfunknetz gehören. Das Gesetz liegt zurzeit im Vermittlungsausschuss von Bundestag und Bundesrat. Diskutiert werden hier aber andere Aspekte des Gesetzes, daher können wir davon ausgehen, dass kostenpflichtige Warteschleifen im Jahr 2013 vollständig implementiert sein müssen.

IMG_L0A5035

Colt Technology Services

01 February 2012

 

Recent blog posts

Colt ernennt Gary Carr zum neuen Chief Financial Officer

Frankfurt, 14.11.2019, Colt Technology Services hat Gary Carr zum neuen Chief Financial Officer (CFO) ernannt. Carr verfügt insgesamt ...
Continue Reading

Webinar: Wie uCPE Ihre IT-Infrastruktur vereinfacht

Home ❯ Blogs ❯ Kostenfreie Warteschleifen – eine Herausforderung für Serviceanbieter Jetzt auf Abruf ansehen. Den ständig steigenden ...
Continue Reading

Colt und Microsoft ermöglichen Ende-zu-Ende Cloud-Migrationen

Colt intensiviert die Microsoft-Partnerschaft für verschiedene Azure-Programme Frankfurt, 06.11.2019, Colt Technology Services ist ab sofort Launch-Partner für den ...
Continue Reading