Panini


Gewinnspiele mit interaktiver Sprachsteuerung für Panini.

Panini ist weltweiter Marktführer bei selbstklebenden Stickern und Trading Cards. Insgesamt bringt Panini weltweit jährlich zirka 400 Sammelkollektionen auf den Markt, in Deutschland sind es pro Jahr 30 verschiedene Kollektionen in den Bereichen Sport und Entertainment.
Als weiteren Bereich zu den prominenten Stickern, die im Fußball einen sehr großen Bekanntheitsgrad haben, besteht immer häufiger der Bedarf, neue Aktionen zu platzieren und diese Produkte über Gewinnspiele interessanter zu machen.
Panini ist seit Jahren zufriedener Kunde des Voice Line Services von Colt, weshalb nach dem Votum für das „Projekt Gewinnspiel“ zeitnah die Entscheidung fiel, die geplante interaktive Telefon-Hotline ebenfalls mit Colt und seinem lokalen Partner StarTech zu realisieren.
Verschiedene Bausteine aus dem Portfolio von Colt bildeten die Grundlage für eine individuelle Lösung, die sich explizit an den Anforderungen des Verlagshauses orientierte.
Der Zeitplan für die technische Entwicklung und Realisierung der Lösung war sportlich. Innerhalb von drei Monaten musste die Service-Hotline verfügbar sein.

 

Ronald Schäffer, Director Distribution, IT and Logistic bei Panini in Stuttgart

Das Projekt lief in jeder Hinsicht hervorragend und wir haben unser Ziel erreicht. Dank unserer intensiven Zusammenarbeit mit Colt und StarTech ist es gelungen, eine perfekte Lösung für unsere Leser zu entwickeln.

 

Case Study
Faxonline

Faxonline

Faxonline versorgt mehr als 10.000 Kunden mit virtuellen Faxgeräten und regionalen Vorwahlnummern. Erst Colt Voice Line hat den Erfolg des österreichischen Unternehmens möglich gemacht.

Verwandtes Produkt

Voice On Demand

Voice on Demand, unsere Lösung zur Service-Skalierung in Nahe-Echtzeit, ist als Teil der Colt IN Services und Contact Centre Services in 23 Ländern verfügbar. …

Blog

Colt auf der CallCenterWorld (CCW)

Colt präsentiert sich auf der CallCenterWorld (CCW in Halle 3, auf dem Avaya-Stand J3/J5. Grundlage für die Voice-Lösungen von Colt wie SIP/ISDN Services, IN Services, Cloud UC sowie Voice On Demand ist das Colt IQ Network.

Telefonkontakt

0800 26584 636

Live Chat mit dem Vertrieb

Unser Live Chat ist von 9-17 Uhr für Sie da

Chatten Sie mit uns

Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam