Gewinnspiele mit interaktiver Sprachsteuerung für Panini.

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Gewinnspiele mit interaktiver Sprachsteuerung für Panini.

Panini ist weltweiter Marktführer bei selbstklebenden Stickern und Trading Cards. Insgesamt bringt Panini weltweit jährlich zirka 400 Sammelkollektionen auf den Markt, in Deutschland sind es pro Jahr 30 verschiedene Kollektionen in den Bereichen Sport und Entertainment.
Als weiteren Bereich zu den prominenten Stickern, die im Fußball einen sehr großen Bekanntheitsgrad haben, besteht immer häufiger der Bedarf, neue Aktionen zu platzieren und diese Produkte über Gewinnspiele interessanter zu machen.
Panini ist seit Jahren zufriedener Kunde des Voice Line Services von Colt, weshalb nach dem Votum für das „Projekt Gewinnspiel“ zeitnah die Entscheidung fiel, die geplante interaktive Telefon-Hotline ebenfalls mit Colt und seinem lokalen Partner StarTech zu realisieren.
Verschiedene Bausteine aus dem Portfolio von Colt bildeten die Grundlage für eine individuelle Lösung, die sich explizit an den Anforderungen des Verlagshauses orientierte.
Der Zeitplan für die technische Entwicklung und Realisierung der Lösung war sportlich. Innerhalb von drei Monaten musste die Service-Hotline verfügbar sein.

 

Ronald Schäffer, Director Distribution, IT and Logistic bei Panini in Stuttgart

Das Projekt lief in jeder Hinsicht hervorragend und wir haben unser Ziel erreicht. Dank unserer intensiven Zusammenarbeit mit Colt und StarTech ist es gelungen, eine perfekte Lösung für unsere Leser zu entwickeln.

Vollständige Fallstudie als PDF herunterladen

Panini

Colt Technology Services

17 June 2016

 

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