“Unrecognised item in bagging area”: How far is too far for IT self-service?


Ever since the NIST definition of cloud computing was drafted and up to it reaching its 16th and final version, the first essential characteristic has always been On-demand self-service. (Where a user can provision computing capabilities, such as server time and network storage, automatically without requiring human interaction with each service provider). Although self-service seems to be considered “a truth that is self-evident” – there is still the nagging question “is too much self-service, self-defeating”.

Case Study
Logismata

Logismata

Logismata unterstützt fast alle Banken in der Schweiz. AAA und Colt unterstützen Logismata. Colt IP Access verbindet die Schweizer Zentrale mit Argentinien. Seit der Umstellung auf Voice over IP profitiert Logismata außerdem von Voice Services.

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