HomeLösungenCloud Voice: Solutions overviewSolutions Overview: Cloud Voice

Cloud-Sprachlösungen

Colt bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre UCaaS- und CCaaS-Bedürfnisse. Flexible, skalierbare, vollständig verwaltete End-to-End-Lösung als Service.

Erläuterung Ihrer UCaaS- und CCaaS-Optionen

Wählen Sie aus einer Reihe von standardisierten oder maßgeschneiderten Paketen, die Ihrer Organisation und Ihren Anforderungen entsprechen.

ENTDECKEN SIE IHRE SPRACHKONNEKTIVITÄTSOPTIONEN

UCaaS

cost

Colt Intelligent Communications (CIC) vereint die Leistungsfähigkeit der Cloud-Produktivitätsanwendungen von Microsoft mit Kommunikationstools für Unternehmen, um eine integrierte Quad-Play-Lösung für Unternehmen anzubieten, die Office 365 (einschließlich Teams), eine Verbindung mit hoher Bandbreite und direktes Routing mit SIP-Trunking sowie eine Reihe von unterstützenden professionellen Services umfasst.

Colt Intelligent Communications funktioniert gut:

Wo Sie einfache Lösungen benötigen – Produktivitätsanwendungen und Kommunikationsinfrastruktur für Unternehmen in der Cloud, mit Netzwerk, Sprachservices und Support, alles von einem einzigen Anbieter.

Wo Sie eine nahtlose Erfahrung über alle Geräte und Regionen hinweg benötigen.

Wenn Ihre Lösung für einheitliche Kommunikation vorhersehbare Konnektivität und die höchstmögliche Ausfallsicherheit erfordert.

CCaaS

CCaaS-icon

Das Cloud Contact Centre-Portfolio von Colt ist eine Mischung aus funktionalen und transformativen Anwendungen für alle Marktsegmente. Colt bietet eine Reihe von Cloud Contact Centre-Lösungen, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen entsprechen. Dazu gehören Nimbus, die führende native MS Teams Contact Centre-Anwendung von Luware, Colt INteractiv, ein kosteneffektives Mittel zur Abwicklung von Kundenanrufen in kompetenzbasierten Warteschlangen mit CRM-angereicherten Daten, und CXone von Nice, unsere CCaaS-Lösung für das Top-Kundenerlebnis in Partnerschaft mit Atos.

Colt Cloud Contact Centres bieten:

Mehrkanal-Lösungen, um Ihren Kunden ein persönliches und aussagekräftiges Erlebnis zu bieten.

Verbesserung der Vertreterperformance – Erhalten Sie datengesteuerte Einblicke, um Ihren Vertretern Wissen zur Verbesserung ihrer Performance bereitzustellen.

100 %-ige Cloud-Lösung – Ermöglichen Sie Ihren Vertretern, von überall mit den neuesten digitalen Anwendungen zu arbeiten.

Immer noch unsicher?

Verwenden Sie den Colt Solution Builder und fordern Sie einen Rückruf von einem Lösungsingenieur an.

EN-Cloud-voice-decision-tree

Automatisieren Sie den Alltag mit Cloud Voice

An Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz erwarten die Menschen sofortige Verbindungen, eine Auswahl an Kommunikationsmöglichkeiten und sie möchten weniger Zeit mit Alltäglichem verbringen.

Es ist Zeit, die langweiligen Aufgaben und zeitaufwändigen Abläufe Ihres Unternehmens zu automatisieren, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten, damit sie ihre Zeit dort investieren, wo sie einen Mehrwert schaffen können.

Laden Sie den neuesten Leitfaden von Colt herunter, um zu erfahren, wie Cloud Voice einen produktiveren, einheitlicheren und profitableren Arbeitsplatz schaffen kann, der Sie durch das nächste Jahrzehnt begleitet.

Schließen Sie sich mehr als 25.000 Kunden an

client-logo-farfetch
client-logo-atos
client-logo-borse-stuttgart
client-logo-arthur-d-little
client-logo-hitachi
client-logo-tencent
client-logo-denphone
client-logo-forbes
client-logo-brussels-airlines
client-logo-berlinde

Warum sollten Sie sich für Colt entscheiden?

Governance Icon

Vollständige Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Colt bietet die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Regionen – jetzt auch in 29 Ländern in Europa, Asien, Australien und Nordamerika.

IQ Network Page-Icons-03

Stets eine schnelle Markteinführungszeit

Reagieren Sie mit Leichtigkeit auf sich ändernde Anforderungen in Ihrem Unternehmen und fügen Sie Ihrem bestehenden Service in nur 3 Tagen neue Telefonnummern hinzu.

IQ Network Page-Icons-01

Zentralisieren Sie Ihre Services auf einen einzigen Anbieter

Es kann schwierig sein, mit mehreren Anbietern in verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten – Colt kann als zentrale Anlaufstelle für globale Sprachservices fungieren.

Immer noch unsicher?

Verwenden Sie den Colt Solution Builder und fordern Sie einen Rückruf von einem Lösungsingenieur an.

CTA-picture-3