La actitud de nuestro equipo, el modo en que se comportan y trabajan juntos, se deben a una serie de valores sencillos pero con fuerza.
Cliente: Ofrecemos una experiencia excepcional al cliente en todo momento
Miramos el mundo a través de los ojos de nuestros clientes – tanto a nivel interno como externo. Trabajamos duro para comprender sus necesidades, buscamos la forma de mejorar su experiencia. Y nos centramos en lo que nos tenemos que centrar.
Propiedad: Nos hacemos cargo de nuestras acciones y compromisos
Nos preocupa nuestro negocio. Nos preocupa lo que los clientes piensen de nosotros. Nos preocupa el dinero que gastamos. Nos preocupan los resultados. Somos responsables de nuestras acciones, nos centramos siempre en las mejoras, hacemos un trabajo del que nos sentimos orgullosos, cumplimos nuestras promesas y no paramos hasta que el trabajo no está terminado.
Liderazgo: Demostramos liderazgo, esforzándonos al máximo en todo lo que hacemos
Queremos ser líderes – en servicio, en productos y soluciones, en experiencia del cliente y en velocidad de acciones. Somos decididos. Hacemos cosas adecuadas por motivos adecuados.
Trabajo en equipo: El trabajo en equipo se encuentra en el centro de nuestras actividades, trabajando con el resto para alcanzar el éxito
Trabajamos con los clientes, compañeros y proveedores para obtener resultados. Confiamos en los demás, somos abiertos y sinceros y establecemos relaciones duraderas. Juntos conseguimos hacer las cosas.