Citytime confía en Colt para optimizar costes


  • La compañía de distribución consigue agilizar la disponibilidad del servicio y mantener el control sin restricciones
  • Colt permite que Citytime cuente con 26 horas más de disponibilidad al mes y aumente la capacidad del negocio

Madrid, 14 de mayo de 2014

El sector de distribución es altamente competitivo. Las empresas que operan en él tienen que competir en un ambiente dinámico y multicanal donde los consumidores disponen de gran abanico de posibilidades, ya que cuentan con un mayor acceso a la información y más formas de llegar a los productos y servicios. Todo ello, siempre con el objetivo de optimizar costes y crear modelos de negocio más eficientes.

Citytime es una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector de la distribución, que suministra relojes de marca y joyería. En cuatro años han aumentado de 100 a 2.800 puntos de venta, han abierto 13 tiendas propias e incorporado 270 empleados.

Este rápido crecimiento ha impulsado que el departamento de TI esté totalmente enfocado en dar servicio al negocio, creando constantemente nuevas aplicaciones. Con varios proyectos en mente, particularmente en el área de Business Intelligence, trabajan para desarrollar una infraestructura que pueda responder con agilidad y escalabilidad a las demandas del mercado, requisito clave para ellos por el alto volumen de datos que requieren.

Por ello, Citytime se centró en decidir si implementar servidores propios para configurar una infraestructura de cloud privada con servidores de backup, o una solución de cloud pública. Fruto de la agilidad en la respuesta que demandaba el mercado, se decidieron por una solución de cloud pública, al ser totalmente escalable y poder ofrecer servicios bajo demanda.

Para tomar la mejor decisión, analizaron no sólo las cifras, ya que un potencial ahorro en costes no debería conllevar un impacto negativo ni en la eficacia ni en el negocio, sino también aspectos como la disponibilidad y la fiabilidad del servicio, el acceso y la gestión de la infraestructura, la seguridad y los plazos.

HSI, partner de confianza de Colt, y Colt han trabajado conjuntamente para gestionar la infraestructura de servidores de Citytime. Gabriel Vallejos, Director Técnico de HSI Group, explica: “La mayor preocupación de Citytime, como la de muchas otras empresas, reside en la seguridad de los datos y el disaster recovery. Con Colt Enterprise Cloud, los clientes ya no tienen que preocuparse de esto: tienen control sobre sus datos, así como una garantía de disponibilidad inmejorable.”

Ofreciendo exactamente lo que la compañía buscaba, con Colt Enterprise Cloud, la ejecución se realiza en un solo día. Además, es perfectamente escalable conforme a los requisitos del negocio o de aplicaciones puntuales, pagando por uso y según crecimiento.

Colt Enterprise Cloud ofrece una garantía de disponibilidad del 99,9%. Para alcanzar esta cifra, la inversión en servidores propios sería muy elevada. Citytime había estimado que, sin los servicios de Colt, la probabilidad de la caída total del sistema sería una vez al año, con una pérdida de dos semanas de trabajo operativo de la compañía. Es decir, una disponibilidad del 85%.”

En cuanto a la inversión, “considerando los costes/gastos durante el periodo de 4-5 años, incluso asumiendo la reducción de la disponibilidad, la diferencia económica entre la solución con servidores propios y Colt Enterprise Cloud es del 13,5%”. La posibilidad de gestionar todos sus datos con acceso inmediato e incluso tener mayor agilidad que con servidores propios, eliminaba la preocupación sobre la gestión de sus recursos.

Además, Colt tiene el Data Centre en Madrid con backup en Barcelona conectado a través de un doble anillo de fibra óptica, lo cual garantiza un servicio 24 horas al día, todos los días del año. Adicionalmente, poseen los datos en España cumpliendo con la LOPD y la disponibilidad que requieren.

Finalmente, para Citytime la excelencia no es sólo un eslogan comercial: lo aplican en su negocio y lo demandan de sus proveedores. Carlos García explica “Colt cuenta con un gran prestigio dentro del sector y no es sólo por la tecnología. El análisis del negocio y nuestros requisitos con los planteamientos ofrecidos muestran una capacidad insuperable, y la oferta técnica conjunta de HSI/Colt ha mostrado que para Colt el cliente es importante por pequeño que sea. Y por supuesto, la robustez de la empresa nos tranquiliza de cara al futuro.”

Con todo ello, Citytime reconoce que Colt es la mejor opción por precio y fiabilidad. Carlos García concluye: “Sabemos que estamos en manos expertas, y esto es imprescindible en nuestro negocio, ya que tenemos que ser muy proactivos y ágiles.”

Acerca de Colt

Colt es la information delivery platform que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes y soluciones TI a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas (wholesale) en todo el mundo. Colt opera en 22 países europeos, con una red europea de 46.000 km y capacidad transatlántica. Colt tiene redes de área metropolitana en 42 de las principales ciudades europeas con conexiones directas de fibra en 19.800 edificios y 20 data centres de Colt independientes del operador.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer soluciones de Data Centre innovadoras y de gran calidad en las ciudades donde Colt tiene presencia o en donde se encuentra el propio cliente. Nuestros innovadores Data Centres son rápidos de implementar, flexibles y altamente eficientes.
Además de su capacidad de venta directa, Colt cuenta con cuatro canales de venta indirecta a través de agentes, franquicias, distribuidores y mayoristas que incluyen operadoras, proveedores de servicios, VARs y vendedores de servicios de voz.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (COLT).

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