Colt presenta e-Order, una nueva herramienta de provisión de servicios para la tramitación de pedidos a través del canal
Colt, la Information Delivery Platform líder en Europa, ha presentado una nueva herramienta con la que facilita la labor comercial y aumenta la productividad de su canal de partners. La nueva herramienta, e-Order, integra todos los datos de gestión comercial introducidos a través de Salesforce.com con el fin de aumentar la eficacia y la productividad de los partners a la hora de tramitar los pedidos.
La presentación de e-Order es un paso más en la estrategia “Easy to do business with” en la que Colt comparte con sus partners todas las herramientas necesarias para gestionar y tramitar pedidos como uno más del equipo comercial de Colt. Durante el evento para partners celebrado en Madrid recientemente, se destacó la importancia de las mejoras significativas para el desarrollo del trabajo de los partners y cómo esta estrategia contribuye a que sea incluso más fácil hacer negocios con Colt.
La nueva herramienta, e-Order está integrada con la aplicación de gestión comercial, Salesforce.com, al que tienen acceso todos los partners de Colt, y que está dentro de su portal Colt Online. De esta forma, aumenta la productividad comercial ya que no es necesario volver a cumplimentar los datos del cliente en el momento de tramitación de los pedidos y toda la información previamente introducida se reutiliza.
Para ayudar a sus partners a sacar el mayor partido a e-Order, Colt realizó el pasado mes de Mayo varias sesiones de formación en Barcelona, Madrid y Valencia. Además, los partners cuenta con un servicio de atención al partner y soporte continuo tanto a nivel local como europeo para poder responder a sus dudas sobre la aplicación o dar respuestas ante cualquier incidencia.
La plataforma Colt Online se ha creado como puerta de entrada a toda la información de Colt para los partners. Ahora, con las herramientas Salesforce.com y e-Order, los partners de Colt pueden tener acceso a toda la información relevante en el ciclo de venta y realizar todas las gestiones relativas al pedido de forma unificada y eficaz.
Con este lanzamiento, Colt reafirma su apuesta por un canal sólido y preparado para generar nuevas oportunidades de negocio que impacten en la cuenta de resultados, tanto de Colt como de su amplia red de partners.
Sobre Colt
Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 25.000 Km. en 13 países, incluyendo redes de área metropolitana en 34 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 16.000 edificios y 19 Data Centres.
Para más información sobre el canal de Colt, remita un e-mail a:
Colt Channel Marketing: canal@colt.net
Adrian Elliot: adrian.elliot@grayling.com
Andrea Rodríguez-Miñón: andrea.rodriguez@grayling.com
Make Do
09 June 2010
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