COLT Telecom presenta un nuevo programa de certificación para sus partners de canal


COLT Telecom, uno de los proveedores líder en servicios de comunicaciones para empresas en Europa, ha presentado un nuevo programa de certificación con el fin de reafirmar su continua apuesta por la calidad de los profesionales que integran el canal de partners. El nuevo modelo de certificación exige a los partners acreditarse en las familias de soluciones COLT que comercialicen: Voz, Datos y Servicios Gestionados.

Con el nuevo programa de certificación de COLT, los partners dispondrán de los recursos y herramientas necesarios para adquirir los conocimientos que les permitan ofrecer a los clientes la máxima garantía de calidad en el diseño de las soluciones ofertadas. Así mismo, los partners contarán con diversas ventajas adicionales, como incentivos especiales de comisiones, visibilidad en la newsletter de COLT, participación en eventos de marketing, y la posibilidad de realizar casos de éxito conjuntos o de presentar su candidatura a los premios ‘Partner of the Year’ de COLT, entre otros beneficios.

"El éxito de COLT se fundamenta en nuestra apuesta por ofrecer soluciones y servicios de máxima calidad, así como en el alto grado de formación y de profesionalidad de nuestro canal de partners", ha afirmado Ramón Santocildes, Director de la División SME de COLT Telecom. "El nuevo programa de certificación de COLT proporciona mayores facilidades para que nuestros partners acrediten sus conocimientos en cada una de nuestras familias de productos, así como un ‘roadmap’ claramente definido para progresar al siguiente nivel: Platinum, Premium o Select".

Todos los partners de COLT deberán tener al menos un profesional del área comercial o preventa certificado en las soluciones ofertadas para asegurar un conocimiento adecuado de las soluciones COLT y, en consecuencia, una atención al cliente especializada. Para acceder a las certificaciones, los partners deben superar los exámenes correspondientes a través del Learning Management System, que está disponible en el portal de COLT para el canal, Partner Tools. Así mismo, en el caso de los Servicios Gestionados (CMS), los partners realizarán un examen presencial sobre contenidos de herramientas CMS y fundamentos del Data Centre. Este examen presencial se realizará en las oficinas de COLT en Madrid, Barcelona y Valencia.

En función del su pertenencia a un nivel u otro, los partners de COLT pueden optar al correspondiente nivel de especialización en la certificación. Para los Partners Select, al menos un responsable comercial o de preventa debe estar certificado en la familia de servicios que comercialicen. En el caso de los Partners Premium, todos los comerciales y preventas que gestionan cuentas COLT deben estar certificados, y los Partners Platinum deberán certificar a todos los comerciales y preventas que gestionan clientes COLT en las tres certificaciones disponibles.

Todos los módulos online que se ofrecen a través del Learning Management System de COLT tienen asociado un examen tipo ‘test’ que el partner debe responder correctamente en un 75% para poder contar para la certificación en una familia de productos.

Sobre COLT

COLT es uno de los proveedores europeos líderes en servicios de comunicaciones para empresas. COLT está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. COLT opera y es propietario de una red propia de fibra óptica de 25.000 Km. en 13 países, incluyendo redes en áreas metropolitanas en 34 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra entre 16.000 edificios y 18 Data Centres.

COLT Telecom Group S.A. cotiza en la Bolsa de Londres (COLT).
Más información sobre COLT y sus servicios en www.colt.net

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