Las ventajas de unificar todas las comunicaciones en un único proveedor
El entorno laboral está cambiando, pero no cambia de golpe. Se trata de un cambio paulatino y, lo que es más importante, imparable. Lo que hace dos años nos parecían las oficinas del futuro son ahora las oficinas del presente y, lo que ahora nos parece digno de una película de ciencia ficción como Minority Report, mañana será una realidad. La transformación digital va, indudablemente, de la mano de la innovación y tiene repercusiones directas en el desempeño diario de nuestros trabajadores en la cuenta de resultados de nuestra empresa.
Ancho de banda, la nube, picos de tráfico, respuestas directas, comunicaciones instantáneas, recopilación, segmentación y aprovechamiento de la información, big data, etc. son soluciones con las que cualquier oficina tiene que estar al día.
Lo normal es que las exigencias aumenten día a día y, a pesar de que a priori un trabajador puede considerar que sus necesidades están cubiertas, desde Colt recomendamos que nunca dejemos de aspirar a mejoras. Solo con iniciativa, sentimiento pionero y capacidad de adaptación evolucionaremos al ritmo que nuestros consumidores finales demandan.
Para lograrlo, defendemos la estrategia del proveedor único para las comunicaciones.
Ventajas de unificar todas las comunicaciones en un único proveedor:
- Flexibilidad: un único proveedor te permite elegir lo que necesitas y pagar, únicamente, lo que consumes. De esta forma los servicios se determinan ad hoc y pueden ser utilizados cuándo, cómo y dónde sea necesario.
- Personalización: cada cliente tiene sus necesidades y cada situación sus demandas. Colt pone al servicio de su clientes plataformas online de gestión, cobro y comunicación para que sus usuarios puedan autogestionarlo.
- Movilidad: es una de las claves de las comunicaciones hoy en día. Las políticas Bring Your Own Device nos dirigen a una oficina itinerante sin localización fija, por lo que disponer de tecnologías y servicios desde cualquier lugar o a través de cualquier dispositivo supone una gran ventaja.
- Eficiencia: gracias a la convergencia y la integración de los servicios de comunicación, las operaciones se realizan de forma más efectiva de tal manera que no se pierde el tiempo en operaciones, ni en consultas, ni buscando aplicaciones en terceros.
- Reducción de los tiempos: al realizarse todas las tareas con el mismo operador (gestión de aplicaciones, manejo de la infraestructura e incluso el transporte de datos) la respuesta será siempre más rápida, ahorrando tiempo y costes.
- Fácil de usar: y, sobre todo, fácil de usar. Unificar todos los servicios en un proveedor no tendría sentido sin esta última y vital característica. Los portales personalizados, la capacidad de autogestión según las necesidades, las comunicaciones rápidas y directas, la centralización de datos en la nube y otros servicios centralizados llevan al trabajador a acudir al mismo lugar para llevar a cabo su tarea, lo que le ayuda en la consecución de sus objetivos de negocio.
Make Do
15 June 2016
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