El 72% de las empresas europeas se enfrenta a un Déficit Tecnológico


Madrid , 17 de junio de 2014

Un estudio de investigación encargado por Colt Technology Services ha identificado un déficit de tecnología que afecta a casi tres cuartas partes (72%) de las empresas europeas. Este déficit tecnológico conduce a una brecha entre lo que las empresas necesitan para lograr sus objetivos y lo que su infraestructura puede soportar. En comparación con sus homólogos europeos, las empresas españolas son las mejor preparadas con un 62% de las compañías, mientras que Reino Unido se sitúa en el 64% y las empresas alemanas llegan hasta un déficit tecnológico del 81%

La mayoría de las organizaciones españolas, en porcentaje similar a las europeas, consideran que su infraestructura necesita evolucionar en los próximos dos años para cumplir con las necesidades del negocio en el futuro, incluyendo voz y comunicaciones (87%), data centre (88%) y su infraestructura de red (93%).

Las organizaciones están sometidas a una constante presión para hacer balance entre las necesidades de sus clientes y las realidades comerciales de sus negocios. Las empresas españolas citan la necesidad de ofrecer altos niveles de satisfacción al cliente (92%).

Otros datos destacables del estudio en el caso de España:

  • Sólo el 31% de las empresas creen que su actual infraestructura está preparada para soportar los picos de trabajo, las bajadas del mismo y la compleja demanda en los próximos dos años, en comparación con el 26% de media europea.
  • El 20% de las compañías europeas no poseen ningún tipo de estrategia para superar este déficit, en el caso de España el 18%.
  • La mayoría de las empresas (52%), cree que no serán capaces de ofrecer un servicio eficiente a sus clientes en un año sin mejoras en sus infraestructuras actuales, un porcentaje ligeramente inferior a la media Europea (53%).

El estudio indica que la simplificación de la infraestructura de la tecnología es la ruta preferida para asegurar la adecuada prestación de los servicios que necesitan las organizaciones y, en definitiva, para influir positivamente en el rendimiento del negocio en los próximos dos años por el 60% de las compañías europeas, en el caso de España el porcentaje es ligeramente inferior (55%).

Mark Leonard, Vicepresidente Ejecutivo de Colt Technology Services: "En la economía digital, las estrategias de negocio como la apertura de nuevos mercados, satisfacer las necesidades de los clientes y aumentar la rentabilidad son fundamentales y se rigen por el despliegue de una tecnología eficiente y adaptable. Los datos muestran que el déficit tecnológico es un problema en toda Europa y afecta a los negocios de todos los tamaños. El paradigma de la economía digital implica que los negocios necesitan adoptar nuevas tecnologías y herramientas para estimular nuevos enfoques y modelos de negocio – que van desde el análisis de las aplicaciones orientadas al usuario a la tecnología wearable. El no poder solucionar el déficit tecnológico tendrá consecuencias visibles. Fundamentalmente, las organizaciones sentirán el impacto de este déficit en los próximos 12 meses. El impacto supondrá costes adicionales y perjudicará, especialmente a aquellos que están menos preparados".

A partir de los resultados de la investigación, Colt ha identificado tres tendencias clave para las compañías europeas:

  1. La prestación de servicios ayudará a cambiar cómo las empresas piensan acerca de la propiedad de la infraestructura, pasando de comprar tecnología a abrazar modelos basados en el servicio.
  2. La flexibilidad de estos servicios impulsará modelos de negocio y acuerdos comerciales. Las empresas buscarán proveedores que les permitan gestionar el cambio permanente.
  3. La simplificación de los procesos habilitará al departamento de TI: pasar a la nube, consolidar a los proveedores e identificar a aquellos socios estratégicos.

Leonard concluye: "Aquellos que toman decisiones de TI se enfrentan a un entorno con infraestructuras cada vez más complejas, además de la exigencia de impulsar la innovación para modelos de negocios digitales. Se necesitará tomar diferentes decisiones sobre las bases de la infraestructura, qué y cómo comprar, así como garantizar el apoyo a las necesidades del negocio, ahora y en el futuro. Estos incluirán la introducción de la simplicidad y la flexibilidad en los modelos de negocio con el fin de evolucionar de la propiedad de la tecnología hacia métodos más eficientes de prestación de servicios a clientes que requieren un enfoque más flexible ante sus demandas cambiantes".

Metodología del estudio:

852 decisores tecnológicos europeos completaron una entrevista online en abril de 2014. Los encuestados de Reino Unido, Francia , Alemania y los Países Bajos están igualmente divididos entre las Pymes (50-500 empleados) y grandes corporaciones (más de 500 empleados); los encuestados belgas, italianos, españoles y suizos pertenecen a empresas con más de 100 empleados. Las investigaciones han sido realizadas por Loudhouse, una agencia de investigación independiente con sede en Londres.

Acerca de Colt

Colt es la information delivery platform que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes y soluciones TI a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas (wholesale) en todo el mundo. Colt opera en 22 países europeos, con una red europea de 46.000 km y capacidad transatlántica. Colt tiene redes de área metropolitana en 42 de las principales ciudades europeas con conexiones directas de fibra en 19.800 edificios y 20 data centres de Colt independientes del operador.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer soluciones de Data Centre innovadoras y de gran calidad en las ciudades donde Colt tiene presencia o en donde se encuentra el propio cliente. Nuestros innovadores Data Centres son rápidos de implementar, flexibles y altamente eficientes.

Además de su capacidad de venta directa, Colt cuenta con cuatro canales de venta indirecta a través de agentes, franquicias, distribuidores y mayoristas que incluyen operadoras, proveedores de servicios, VARs y vendedores de servicios de voz.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (COLT).

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