¿Cuántas veces has sentido que tratan mejor a los nuevos clientes que a ti? ¿O cuántas veces has amenazado con dejar una empresa que ofrece un mal servicio sólo para que el equipo de atención al cliente te solucione el problema y te ofrezca mejores precios? Estos ejemplos muestran la cantidad de energía que las…

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Después de varios años de rápido crecimiento, Fintyre es actualmente el líder del mercado italiano de sustitución de neumáticos. Fintyre desarrolla su actividad en todo el país y realiza entregas diarias o dobles desde 14 almacenes estratégicamente situados. Vende directamente a los consumidores desde una red de 39 tiendas minoristas. Gran parte del crecimiento de…

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Los clientes de Colt pueden estar tranquilos, el servicio que la compañía ofrece cumple los estrictos requisitos de MEF 70   Madrid, 3 de agosto de 2021.- Colt Technology Services, el proveedor líder de soluciones de conectividad ágiles y de alto ancho de banda, ha anunciado hoy que está certificado para servicios MEF 3.0 SD-WAN.

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¿Cómo llegó al mundo TIC? Salí de la universidad licenciada en gestión de sistemas de información, relacionado principalmente con el desarrollo de software, y pasé rápidamente a la administración de sistemas UNIX y luego a la arquitectura de red. Durante gran parte de mi carrera estuve diseñando y dirigiendo equipos que se dedicaban a la…

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Las funciones de Operaciones de Red (NetOps) y Operaciones de Desarrollo (DevOps) utilizan herramientas, métodos y técnicas similares para mejorar la experiencia del cliente en la construcción de una red software flexible que satisfaga sus necesidades.  Con múltiples funciones repartidas por toda la empresa, estos equipos deben colaborar para mejorar la experiencia digital de los…

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Colt e IBM colaborarán en soluciones Edge para clientes empresariales Colt Technology Services ha anunciado hoy que colaborará con IBM (NYSE: IBM), ayudando a sus consumidores a adoptar una estrategia diseñada sobre Edge Computing para darles la posibilidad de mover datos y aplicaciones sin esfuerzo en entornos de nube híbrida desde centros de datos privados…

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La pandemia causada por el COVID-19 ha disparado la adopción de la  Inteligencia Artificial (IA) en la transformación de la gestión de servicios TI en la actualidad. La fuerza laboral mundial está experimentando un cambio tecnológico masivo que muchos llaman ya la “Cuarta Revolución Industrial”. Con las empresas evolucionando cada vez más rápido hacia la…

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