Interflora Iberia

HomeClientesInterflora Iberia

Interflora Iberia mejora la calidad del servicio y la gestión de pedidos apoyándose en soluciones de Colt: red inteligente, solución de contact center y centralita virtual con acceso web dedicado
La compañía también gestiona con Colt su servicio de atención al cliente.

“Con las soluciones Colt INteractiv y Cloud UC hemos mejorado la eficiencia a través de la convergencia de las comunicaciones, garantizando la misma experiencia de usuario a través de los distintos dispositivos y geografías, lo que posibilita un aumento de las ventas gracias a una comunicación sencilla con los clientes”.

Gustavo Fernández-Baillo, Director de Sistemas de Información.

Ver Caso de éxito Interflora_ES

Ver Vídeo

Recent blog posts

La importancia de la sostenibilidad para Colt: objetivo Cero Residuos

La iniciativa Cero Residuos respalda nuestras prioridades empresariales generales y las crecientes demandas de nuestros clientes. Este enfoque ...
Continue Reading

Guía de conexión a la nube

  Conexión IP, conexión a la nube, conexión directa, interconexión dedicada, enlace directo, conexión rápida... ¿Qué quieren decir ...
Continue Reading

Ofreciendo una experiencia realmente global: nuestro récord de NPS

Como empresa, nos esforzamos por ser el negocio más orientado al cliente de nuestra industria. Nuestros equipos de ...
Continue Reading