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Los 3 pasos vitales de la migración de TDM a VoIP

 

En un informe reciente, Gartner recomendó encarecidamente que los líderes de redes empresariales combinaran su red WAN y de voz fija y planearan migrar hacia SIP trunks. Muchos clientes nos hablan de que están de acuerdo con las  ventajas de cambiar de TDM a VoIP, pero todavía están preocupados con el “cómo” y el “qué” de dicha migración. Por lo tanto, con este post queremos describir las cuestiones fundamentales de la migración y cómo hacerlas frente.

Cuando los clientes se plantean el cambio a SIP (VoIP), suelen tener tres aspectos clave en los que dudan:

  • ¿Qué hará el sistema QoS de voz a mi red? ¿Tendré suficiente capacidad?
  • ¿Es compatible con todas mis funciones de voz?
  • ¿Cuál es la mejor y más rápida manera para la migración?

Para abordar todas estas preocupaciones, trabajamos en estrecha colaboración con el cliente con la finalidad de medir las conexiones IP basadas en el número previsto de usuarios que necesitan ser migrados. Los paquetes de voz requieren una pequeña pero segura cantidad de ancho de banda, baja latencia, jitter bajo y el menor número posible de pérdida de paquetes. Además, conllevan también una categorización premium y pueden utilizar un 50-60% del ancho de banda total, pero no siempre van a necesitar una actualización de la capacidad.

Cuando llega el momento de la implementación real, hay varias opciones. Para una migración suave y sin problemas, la forma más rápida y segura es seguir un plan predeterminado para asegurarse de que la solución está bien diseñada, configurada, probada y validada antes incluso de que el primer sitio se migre. Este proceso no tiene por qué ser complicado o costoso, ya que nos hemos asegurado de que todas las características estándar PSTN y, muchas más, se implementan correctamente en nuestra SIP Trunking.

También está la opción del procedimiento Big Bang donde los SIP trunks  y todos los sitios se migran en un solo paso. Este procedimiento supone una implementación más corta y condensa cualquier tipo de problema en un solo período de un tiempo, pero en Colt somos unos firmes defensores del método de migración en múltiples etapas.

  1. Configurar la solución de acceso SIP trunking / VoIP (diseño y configuración):
  • Primero hay que definir el número máximo de llamadas concurrentes, el ancho de banda requerido, las opciones de resiliencia y las funciones de telefonía necesarias.
  • En este paso también habría que constituir las nuevas SIP trunks. Por ejemplo, asegurar la configuración IP en el servicio de Colt y con el usuario SBC (Session Border Controller) es compatible y encajan a la perfección.

 

  1. Probando todo:
  • Junto con su proveedor de servicios, habría que probar todo antes de la fecha de la migración y simular el proceso de migración de antemano.
  • Es recomendable poner en marcha un plan fiable de vuelta atrás. Por ejemplo, Colt ofrece a los clientes la opción de mantener sus números en ambos servicios (TDM y VoIP) durante un cierto período para permitir, en caso de que sea necesario volver atrás.

 

  1. Migrar sitio por sitio a la nueva solución basada en SIP.
  • En este paso, en primer lugar es necesario asegurarse de que su proveedor de servicios ofrece un gerente de proyecto dedicado exclusivamente a este proceso.
  • Hay que definir el día de la migración y garantizar que diferentes números geográficos están trabajando para la realización de la prueba de entrada inmediata.
  • Repetir la operación en cada sitio, reconociendo que la portabilidad es un proceso complejo que implica potencialmente 3 partes (cliente, proveedor y el proveedor anterior) y también a las ventanas de servicios predefinidos de mantenimiento.
  • Tenga en cuenta que el proceso de transferencia y la regulación varía mucho dependiendo de cada país. Por ejemplo, para suavizar este proceso, Colt tiene un oficial de portabilidad local y un experto en regulación en cada país, además de acuerdos propios con los operadores locales.

Tras haber completado la migración, ahora se puede planificar el próximo paso, que puede ser la creación de nuevos lugares de trabajo en Europa Central o el apoyo a la expansión de su empresa en el Lejano Oriente. Estaremos encantados de explicaros cómo estamos ampliando nuestra capacidad SIP global para satisfacer estas necesidades y compartir más historias y experiencias de migración de clientes. Pulsa aquí para obtener más información sobre nuestras capacidades SIP trunking.

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Colt Technology Services

23 June 2016

 

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