Olepoints revoluciona y actualiza el futuro de la fidelización de clientes por puntos


Madrid, jueves 20 de marzo de 2014

La plataforma Olepoints permite que todas las personas con cualquier tipo de móvil compatible con GSM disponga de un monedero de puntos (equivalentes a euros) y puedan gastarlos en lo que quieran en cualquier establecimiento de la red Olepoints. Ahora, con la integración de la tecnología Colt Enterprise Cloud, su infraestructura se puede dimensionar, lo que permite escalonar el crecimiento y asegurar la calidad del servicio.

Quer System, un partner de confianza de Colt, es una empresa que ofrece servicios tecnológicos especializados en el correo electrónico, Internet, CRM y la seguridad en sistemas abiertos. Quer System facilita el servicio, la gestión de la plataforma y la base de datos de Olepoints. En los inicios, el propio servidor dedicado de Olepoints era suficiente para probar el sistema con algunos clientes fieles.

“Cuando Olepoints firmó un acuerdo de colaboración con la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN), estaba claro que, dada la magnitud de las operaciones previstas, se necesitaría una solución fácilmente escalable”, aclara David Espí, cofundador y CTO de Olepoints. Ya no se podían permitir las interrupciones del servicio para ampliar el servidor o la migración hacia uno nuevo.

Para Espí era evidente que “una solución fiable, segura, disponible las 24 horas, capaz de soportar picos y ser configurado por nosotros mismos era imprescindible. Adicionalmente, es obligatorio tener los datos en España (por eso de la LOPD), pero también tener la capacidad de crecer y desarrollarse internacionalmente.”

Oleopoints conocía a Colt como un referente en lo que concierne a calidad, disponibilidad y garantía del servicio. Y después de visitar el centro de datos de Colt en Valencia pudo constatar de primera mano que el prestigio del que goza Colt se manifiesta de forma práctica. “Colt permite que nuestra visión de una plataforma segura y flexible, pero estable, y que pueda crecer al mismo tiempo que nuestro negocio se convierta en una realidad."

Espí considera a Colt como “el Mercedes de la tecnología y del servicio”. Y aclara: “Colt proporciona un servicio óptimo y fiable y una respuesta inmediata. Es más, apuesta por la tecnología y por los proyectos de los clientes, sean estos del tamaño que sean.”

Quer System comparte el mismo sentimiento que Olepoints en lo relacionado al soporte. "Colt ha estado a nuestro lado desde la consultoría para analizar la solución óptima para los requisitos de Olepoints, facilitando la implementación y su continuo asesoramiento para que la solución se adecue a las necesidades y el negocio del cliente evolucione”, afirma Dionisio Antón, fundador y director técnico de Quer System.

Otro punto clave en la decisión ha sido la presencia internacional de Colt: Oleopoints tiene muy claro la evolución del negocio, ya que es un modelo que se puede establecer en cualquier país. Así, su plan a medio plazo es implantarse en Europa y a largo plazo instaurarse también en Latinoamérica.

Por todo ello, la integración de la tecnología de Colt cuenta con una amplia flexibilidad, ya sea de acceso o de configuración, muy importante para Olepoints. Su infraestructura se puede dimensionar, mover los servidores y balancear según los requisitos de sus clientes. Así pueden escalonar el crecimiento y asegurar la calidad del servicio; con una solución de red propia esto sería inviable y las otras opciones en la nube no permiten la propia configuración.

Desde la instalación hasta ahora, Oleopoints ya ha podido constatar en vivo la diferencia con su antigua solución: “Con Colt Enterprise Cloud hay una mejora considerable en la disponibilidad y la garantía: no ha habido ninguna interrupción del servicio. Y según se vayan añadiendo cuentas grandes para Familias Numerosas como IberoStar o Viajes Halcón, el crecimiento estable y dimensionado se realizará de forma fluida.”

David Espí concluye: “Me siento muy cómodo con la solución Colt Enterprise Cloud y sé que con Colt podré realizar nuestro plan estratégico con calidad, fiabilidad y seguridad."

Acerca de Colt

Colt es la information delivery platform que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes y soluciones TI a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas (wholesale) en todo el mundo. Colt opera en 22 países europeos, con una red europea de 46.000 km y capacidad transatlántica. Colt tiene redes de área metropolitana en 41 de las principales ciudades europeas con conexiones directas de fibra en 19.800 edificios y 20 data centres de Colt independientes del operador.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer soluciones de Data Centre innovadoras y de gran calidad en las ciudades donde Colt tiene presencia o en donde se encuentra el propio cliente. Nuestros innovadores Data Centres son rápidos de implementar, flexibles y altamente eficientes.

Además de su capacidad de venta directa, Colt cuenta con cuatro canales de venta indirecta a través de agentes, franquicias, distribuidores y mayoristas que incluyen operadoras, proveedores de servicios, VARs y vendedores de servicios de voz.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (COLT).

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