HomeClientesTrivago

Trivago

La solución de Colt mejora la eficacia de la gestión de llamadas y reduce los costes de telefonía de Trivago

Trivago, el servicio de búsqueda y comparación de hoteles online, buscaba una solución que permitiera a los hoteles, sitios web de reserva de hoteles y empleados de Trivago realizar llamadas a precio local a su sede de Alemania. El objetivo era acabar con el problema de los costes de la realización de llamadas internacionales y las preocupaciones de los agentes de Trivago de ser atendidos adecuadamente en su propio idioma. La solución de SIP Trunking de Colt, Colt VoIP Access, resolvió estos problemas conectando las llamadas directamente a través de la red de Colt con Alemania, donde estas se redirigían de manera inteligente a un nativo.

En sólo ocho semanas, Colt instaló una conexión IP VPN en la oficina de Trivago en Alemania y proporcionó SIP trunks a los países de todos los colaboradores. Ahora, todas las llamadas a Trivago se cobran a la tarifa nacional de la persona que llama y la gestión general de la telefonía es sustancialmente más sencilla.

El Director de TI de Trivago, Florian Schürfeld, ha afirmado lo siguiente:

La configuración de la nueva solución de telefonía se realizó sin complicaciones, todo estuvo bajo nuestro control y poder acudir a una única persona para todas las cuestiones técnicas o posibles extensiones en todos los países relevantes ha sido fantástico. Ahora nuestra vida son mucho más fácil.

[file_download heading=”Descargar caso de éxito completo” sub_heading=”343 KB” url=”https://www.colt.net/wp-content/uploads/sites/9/2015/03/Trivago_ES.pdf” alignment=”center”]

NOMBRE DEL CLIENTE
NEGOCIO
SECTOR
PRODUCTOS Y SERVICIOS

Colt presta servicios de red a la Berlinale como partner oficial del festival

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Colt ha sido un pilar firme de la Berlinale durante 16 años, ofreciendo una exhaustiva gama de servicios que forman la columna vertebral de la infraestructura digital del festival Colt Technology Services (Colt), la empresa de infraestructuras digitales, amplía su apoyo incondicional a la 74ª edición del Festival Internacional de Cine de Berlín asumiendo una…

Colt's Japanese team at the BBA Awards 2023

Colt brilla en 2023: recapitulación de nuestros premios

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

2023 ha sido un gran año para Colt. No solo hemos mantenido nuestra calificación EcoVadis Platino por segundo año consecutivo y hemos logrado una calificación NPS superior a 70 en todas las regiones de Colt, sino que también hemos completado la adquisición de Lumen EMEA, lo que marca una nueva era. Pero 2023 también ha…

Colt obtiene la certificación más alta en el Esquema Nacional de Seguridad

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Colt demuestra su compromiso con la seguridad logrando la certificación más alta del Esquema Nacional de Seguridad  Colt Technology Services, líder TIC global, anuncia con orgullo el logro de la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad en su nivel alto, un hito significativo conseguido durante el pasado año 2023. De esta manera, Colt ha…

Colt amplía Network as a Service a diez nuevos países y lanza un nuevo router virtual de bajo consumo

, , ,

El popular servicio de Internet On Demand ya está disponible en EE.UU., Canadá y Australia, y se ha ampliado a toda Europa La compañía también ha lanzado un nuevo router virtual de bajo consumo en el Reino Unido y Francia Madrid, España, 22 de febrero de 2024.- Colt Technology Services (Colt), la empresa de infraestructuras…