Wearables una gran herramienta en el entorno laboral
Parece que los wearables se han estancado, siguen siendo un dispositivo que atrae mucha atención, pero que no ha encontrado la función o funciones que lo conviertan en un producto indispensable. Muchas son las marcas que tienen uno en el mercado, ASUS, Apple o Samsung han sacado ya diferentes modelos pero parece que todavía no los vemos en las muñecas por las calles de las ciudades. ¿Han llegado demasiado pronto? ¿Se conocen bien las funciones que tienen? O simplemente ¿aún no son lo suficientemente útiles?
Desde nuestro punto de vista, las empresas pueden aprovecharlos de mil maneras diferentes, y no solo con los consumidores sino también con los propios trabajadores.
¿De qué manera puede una empresa beneficiarse de las cualidades de estos dispositivos?
Primero de todo es importante recalcar que existen dos tipos de wearables. Por un lado están los fabricados por marcas que están bajo sistemas cerrados. En estos modelos nos tenemos que ceñir a las aplicaciones que existen en sus tiendas de aplicaciones. Y por el otro lado están los libres de programación los cuales, con el adecuado desarrollo y personalización, te permiten identificar las necesidades y buscar soluciones adaptadas y personalizadas con estos nuevos aparatos. Dependiendo de las necesidades que tenga la empresa habrá que optar por un modelo u otro pero sin duda este segundo modelo son los más interesantes.
Información, comunicación y formación
Estos aparatos son capaces de recoger información muy valiosa de todo tipo. Desde registros de actividad y constantes vitales para por ejemplo, identificar la situación del trabajador, como información de localización e incluso información suministrada por el propio usuario. Aprovechar esta información puede ser vital para tomar decisiones estratégicas de acuerdo a los datos de satisfacción de los empleados.
Suponen una nueva vía de comunicación con los empleados. Aunque todavía nos resulte raro contestar a través de un reloj o pulsar una pantalla táctil en la muñeca, ciertamente suponen una vía fácil y sencilla de comunicación.
Y otro aspecto que nos parece clave es su función de manos libres. Dependiendo del sector, tener las manos libres le permite al trabajador no interrumpir su tarea para realizar una contestación o una llamada, lo que resulta una gran ventaja.
Formación y gamificación
Sin duda el último punto fundamental. La formación es indispensable para que todos los empleados sepan las ventajas que van a tener y la gamificación podría resultar un gran incentivo para que lo usen de manera eficiente.
El resto queda en vuestras manos y, sobretodo, en las necesidades de vuestra empresa el empleo o no de esta tecnología.
Make Do
26 May 2016
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