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Colt et Atos : Transformez votre centre de contact en plateforme d’engagement client

La moitié des centres de contact à travers le monde devraient être opérés « en tant que service » (Contact Center as a Service — CCaaS) d’ici 2022 selon le cabinet Gartner.

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Colt et ADVA: Universal CPE – Migrez vos services télécoms dans le Cloud

Au cours de ce webinar Colt et ADVA, vous découvrirez comment mettre la puissance du cloud au service des télécoms grâce aux solutions uCPE.

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Webinar 5G : quels avantages et inconvénients pour les entreprises ?

La 5G est un sujet extrêmement sensible en ce moment, qui n’est plus réservé uniquement aux spécialistes avec notamment de nombreux articles dans les médias.

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SD WAN : la solution pour gérer votre main d’œuvre distribuée en toute sécurité

Participez au webinar Colt et Versa Networks pour découvrir comment les solutions SD-WAN, SASE et multi-cloud permettent à vos collaborateurs de travailler où bon leur semble en toute sécurité.

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Numéros de services à valeur ajoutée : quelles sont les meilleures pratiques ?

Face à la crise sanitaire, comment les entreprises peuvent-elles maintenir un service clients de qualité ?

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Intégrer la téléphonie et améliorer l’expérience client Microsoft Teams

Les entreprises 2.0 sont plus connectées que jamais grâce à l’utilisation de plateformes collaboratives telles que Microsoft Teams et Microsoft 365 qui rapprochent les collaborateurs indépendamment de l’endroit où ils se trouvent.

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