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Accessoires interactifs Objets connectés – comment votre entreprise peut-elle en tirer parti ?
Google Glass, Samsung Galaxy Gear et maintenant la Apple Watch, les accessoires vestimentaires interactifs révolutionnent résolument l’espace technologique. La tendance indique que ces accessoires interactifs passeront rapidement de gadgets dernier cri au statut d’outils professionnels. Personne ne sait encore dans quelle mesure ils affecteront les entreprises, mais la possibilité de saisir la technologie portable pour dynamiser la productivité et l’efficacité opérationnelle est imminente.
Au-delà de l’effet gadget branché, le fait que Microsoft, LG, Sony, Apple, Google et Samsung aient commercialisé ou s’apprêtent à lancer des accessoires interactifs novateurs laisse entendre que ces grands groupes ont réalisé des études de marché allant au-delà de l’impact actuel et nourrissent des projets plus ambitieux. C’est tout l’objectif de l’IT innovant et nous devons tout faire pour rester à la page (pour en savoir plus sur le rythme des évolutions, rendez-vous ici).
Alors comment ces petits accessoires feront-ils leur entrée dans le monde de l’entreprise ? Les secteurs tels que l’Assurance, l’Immobilier et la construction, la finance, le commerce de détail, la santé, la fabrication et la logistique sont les plus à même d’en bénéficier. Ils seront particulièrement utiles à ceux qui ont besoin d’effectuer des opérations manuelles complexes telles que l’assemblage d’un équipement ou une intervention chirurgicale.
Quelques exemples :
- Assurance : accès aux données client en déplacement, prise de preuves photographiques en cas de réclamation, interactions avec les institutions financières afin de recueillir des informations sur les polices, etc.
- Construction : collecte de données sur l’avancée d’un projet de construction, analyse approfondie de la structure d’un bâtiment sans avoir à consulter les plans d’étage ou les maquettes, etc.
- Finance : remplacement des services bancaires en ligne par les paiements mobiles.
- Vente au détail : numérisation des codes-barres pour connaître le détail d’un produit, contact des fournisseurs directement en magasin, accès à l’inventaire pour répondre aux questions des clients, etc.
- Santé : accès aux résultats de laboratoire, plans de traitement et ordonnances pendant les consultations ou les visites des malades, communication mains libres pour les équipes paramédicales et les urgentistes, fonctionnalité de suivi pour les équipes de sauvetage, etc.
- Fabrication : communication mains libres pendant les tâches de production, communication instantanée avec le siège, accès mobile aux procédures de dépannage, etc.
- Logistique : amélioration de l’efficacité des procédures de stockage, consultation rapide des entrepôts, enregistrement des entrées et sorties de stock, confirmation de livraison et communication avec les clients, etc.
En réalité, quiconque doit accéder instantanément aux données et communiquer de manière collaborative peut tirer parti d’accessoires interactifs pour professionnels. Interrogez n’importe quel avocat, agent immobilier, agent de police, assistant personnel, cadre dirigeant ou conseiller financier. Tous verront l’avantage d’une technologie mains libres pour gagner en efficacité, en rapidité et en productivité.
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