Louvre Hotels Group

Louvre Hotels Group : l’innovation au cœur du service client.

Louvre Hotels Group, deuxième groupe hôtelier européen avec 920 établissements, souhaitait disposer d’un accès permanent et efficace aux systèmes critiques de l’entreprise, proposer aux clients des services innovants de réservation et de retrait de leur clé ainsi que mettre à leur disposition une connexion Wifi fiable. L’objectif pour le groupe est clair : exploiter la démocratisation croissante des terminaux mobiles et permettre aux clients en cinq clics seulement d’utiliser une application géolocalisée pour réserver une chambre dans l’hôtel le plus proche.

Grâce aux services réseaux, voix et communications unifies Colt, Louvre Hotels Group a été en mesure de centraliser son système PMS critique (property management system) et de mettre au point des applications innovantes pour ses clients, tout en réduisant les coûts IT et réseau.

Thierry Guiraudios, DSI, Louvre Hotels Group, témoigne:

Sans accès au système PMS, c’est toute l’activité de nos hôtels qui se retrouve au point mort, y compris en termes de chiffre d’affaires. C’est pourquoi la connectivité fiable et rapide du service Colt est indispensable à notre métier. Colt s’est révélé être un véritable partenaire au fil des ans, en veillant à toujours adapter ses services au rythme de la croissance de notre activité.

 

CLIENT
ACTIVITÉ
ENJEU
PRODUITS ET SERVICES

Basé sur votre intérêt:

Colt décroche deux prix Network Transformation Awards 2019

, , , ,

Paris, le 17 octobre 2019 – Colt Technology Services a reçu des prix dans deux catégories des prestigieux Network Transformation Awards 2019. La cérémonie de remise des prix s’est déroulé hier à La Haye (Pays-Bas) avec la participation des principaux acteurs du marché. Colt a décroché le prix SD WAN Service et le prix d’Entreprise…

Colt assure la connectivité de TF1, première chaîne de France

, , , , , ,

La solution Solution IP VPN Multi-Cloud qui connecte les infrastructures de TF1 à ses clouds publics + liens Ethernet haut débit pour les connexions aux sites satellites ou partenaires + connexion en fibre noire au site de reprise d’activité (RA). Facteurs de choix de la connectivité Colt  TF1 avait besoin d’une infrastructure réseau robuste et évolutive pour remplir…

Filassistance

, , ,

Filassistance fournit une assistance téléphonique fiable 24h/7j Toutes les études de cas Télécharger l’étude de cas Filassistance met à la disposition des bénéficiaires une assistance 24h/7j, conformément à ses obligations réglementaires et contractuelles. Les numéros entrains Colt permettent une qualité d’appels performante.     Colt attribue un numéro entrant géographique unique à chaque ligne que…

Colt et Versa Networks renforcent leur partenariat stratégique en proposant SD WAN as a Service à leurs clients internationaux

, , , ,

Avec cette collaboration, c’est 1 000 services SD WAN qui sont fournis à distance dans 55 pays ; Ces fournitures permettent de réduire le temps de connexion de 90 minutes à 12 secondes pour les clients internationaux. Paris, le 4 mars 2024 – Colt Technology Services (Colt), l’entreprise d’infrastructures numériques, annonce le renforcement de son partenariat…