Les trois étapes essentielles de l’adoption de la VoIP
Dans un rapport récent, le cabinet d’analystes Gartner insiste sur l’importance pour les entreprises d’intégrer progressivement des services SIP Trunks dans leur infrastructures voix fixes et WAN et d’envisager une migration vers le SIP Trunking. Nos équipes sur le terrain constate que les entreprises sont déjà sensibilisées par les avantages du retrait des infrastructures TDM (Time Division Multiplex – bas ou moyen débit). Elles anticipent même l’étape d’après : « comment mon entreprise va-t-elle réaliser sans encombre cette transition entre le TDM et la VoIP ? »
Pour les entreprises, il y a trois préoccupations majeures pour la migration de leur infrastructure TDM vers le SIP Trunking. Ces trois préoccupations sont : Quel est le mode de transition le plus rapide et le plus sûr ? Le passage à la VoIP va-t-il affecter l’ensemble de mon réseau ? Et ce dernier pourra-t-il supporter le poids de toutes mes communications ?
Afin de réussir une transition TMD-to-SIP, certains acteurs prônent l’approche du « Big Bang », qu’ils pensent rassurante car elle vise à « tout enlever et tout reconstruire ». Colt Technology Services préconise une démarche progressive, dont la performance se fonde sur le juste compromis entre rapidité, fluidité et sécurité.
1ère étape : Définition de la solution requise
• Identification avec l’entreprise du nombre maximum de communications simultanées, de la bande passante requise, des équipements téléphoniques nécessaires, etc.
• Mise en compatibilité de la nouvelle structure IP avec les équipements réseaux déjà en place dans l’entreprise (quitte à ce qu’ils soient changés).
2ème étape : Évaluation globale préalable à la migration
• Test général de toutes les fonctionnalités avant migration et simulation d’une migration en conditions réelles.
• Mise au point d’un plan de retour à la précédente infrastructure.
3ème étape : Migration vers la VoIP site par site
• Répétition avant le jour J par chaque site
• Suivi de l’opération par un manager dédié chez le fournisseur
• Test de chaque numéro lors de la migration
• Prise en compte par le fournisseur de toutes les contraintes légales propres à chaque pays
Une fois la migration réalisée, il suffira d’étendre le réseau VoIP, déjà existant, à toutes les nouvelles implantations de l’entreprise pour garantir la fluidité des communications et les économies de fonctionnement au niveau international.
Pour en savoir plus, vous pouvez télécharger gratuitement le guide interactif de Colt en cliquant sur le lien suivant : Téléchargement.
John Baldwin
23 June 2016
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