Contact Centre Services

 Le service client est essentiel pour toute entreprise, or le niveau de satisfaction chute lorsqu’un client subit de trop longs temps d’attente téléphonique. La dispersion des sites et la vétusté des systèmes PBX sont bien souvent à l’origine de retards. Il existe cependant un moyen simple d’optimiser la gestion de votre équipement en fonction…

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