Intégrer la téléphonie et améliorer l’expérience client Microsoft Teams
Les entreprises 2.0 sont plus connectées que jamais grâce à l’utilisation de plateformes collaboratives telles que Microsoft Teams et Microsoft 365 qui rapprochent les collaborateurs indépendamment de l’endroit où ils se trouvent.
Lire la suiteColt annonce le renforcement de la présence internationale de son offre Voice Services et de ses fonctionnalités
Colt poursuit le développement de son offre avec une proposition d’extension internationale des entreprises avec une expérience client de grande qualité et de manière transparente. Paris, le 12 février 2020 – Colt Technology Services annonce l’extension de son offre Voice Services à l’Australie, à la Bulgarie, à la Croatie et à la Hongrie. C’est désormais…
Lire la suiteContact Centre Services
Le service client est essentiel pour toute entreprise, or le niveau de satisfaction chute lorsqu’un client subit de trop longs temps d’attente téléphonique. La dispersion des sites et la vétusté des systèmes PBX sont bien souvent à l’origine de retards. Il existe cependant un moyen simple d’optimiser la gestion de votre équipement en fonction…
Lire la suiteNuméros de téléphone professionnels entrants
Des numéros d’accès simplifiés à un niveau international. Les numéros d’accès rendent votre entreprise plus accessible sur différents marchés et à travers diverses filiales. Ce service de Colt vous permet de collecter des appels provenant de 28 pays sur 3 continents, appels que vous pouvez ensuite, via une unique interface web, faire suivre partout…
Lire la suiteColt déploie ses services voix dans 23 marchés
Colt Technology Services makes it easier for enterprises to expand globally, by enabling them to establish a voice presence and reach new customers.
Lire la suiteIN Services
IN Services Produits & services réseaux Home ❯ Colt IQ Network ❯ Voice ❯ IN Services La capacité de passer des appels de qualité pour contacter des partenaires et des fournisseurs est cruciale pour toute entreprise, mais tout aussi importante est la capacité de donner un contact facile à leurs clients finaux pour entrer en…
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