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Revendeurs, êtes-vous prêts à surfer sur la vague du cloud computing ? Conseil #2 : Proposer une valeur ajoutée grâce à une gamme de services cloud
Les revendeurs à valeur ajoutée doivent ensuite veiller à ce que leur portefeuille de services et fournisseurs cloud soit en adéquation avec leur niveau d’expertise. Nombreux sont les revendeurs qui ne disposent pas de l’expertise technique nécessaire pour mettre en place leurs propres services cloud. Ceux-ci peuvent néanmoins répondre à la demande en exploitant le portefeuille de services cloud d’un partenaire technologique de confiance, et faire ainsi valoir leur rôle de conseiller privilégié. Très souvent, pour faciliter le passage au cloud computing, il est nécessaire de fournir aux clients des services de migration à partir des systèmes existants, un domaine clé dans lequel les revendeurs sont bien placés pour intégrer la chaîne de valeur. lls peuvent ainsi se concentrer sur leur objectif premier : proposer des offres d’infrastructure adéquates, que les clients peuvent ensuite exploiter de façon autonome avec une assistance minimale. Si le client assure déjà lui-même la maintenance de ses serveurs et SAN, il peut choisir de conserver la gestion de son parc informatique dans un environnement cloud.
Les revendeurs qui disposent de ressources plus importantes peuvent également décider de concevoir, planifier et fournir leurs propres solutions cloud personnalisées (en fournissant leurs propres services gérés). Pour ce faire, ils doivent posséder l’architecture, les compétences et les services appropriés, mais aussi les technologies et solutions les plus performantes. Ces revendeurs pourront valoriser davantage leur offre de services en conjuguant leur expertise technologique aux plateformes cloud de leurs fournisseurs afin de mettre au point des solutions cloud complexes répondant aux besoins spécifiques de leurs clients finaux.
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