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VoIP – Un fournisseur unique en Europe

08 Jul 2016

S’appuyer sur un fournisseur unique à travers l’Europe est-ce déjà une réalité ? Établir une solution de communication unifiée pour une entreprise dans toute l’Europe relève d’un véritable travail d’équipe. Une collaboration entre les différents fournisseurs est nécessaire pour garantir,…

Téléphonie : la qualité sonore en question

08 Jul 2016

La performance d’un réseau réside dans sa fiabilité. Bien sûr, la qualité sonore de la ligne peut refléter l’importance accordée par une entreprise à ses collaborateurs et à ses clients. Mais avant tout, il y a des appels qu’une entreprise…

La gestion des appels entrants

08 Jul 2016

Comment mieux gérer les appels entrants ? La manière dont une société gère ses appels entrants révèle ses propres valeurs et apporte un premier éclairage sur sa performance. Les attentes extérieures à l’entreprise, telles que joindre la bonne personne en…

La téléphonie illimitée est-elle une utopie ?

23 Jun 2016

La question la plus importante que l’entreprise peut se poser est de savoir : « quel est le tarif le plus adapté en fonction des besoins de communication ? » Un constat s’impose comme une évidence… Chaque entreprise a un…

Migration TDM vers la VoIP

23 Jun 2016

Les trois étapes essentielles de l’adoption de la VoIP Dans un rapport récent, le cabinet d’analystes Gartner insiste sur l’importance pour les entreprises d’intégrer progressivement des services SIP Trunks dans leur infrastructures voix fixes et WAN et d’envisager une migration…

CRiP 2016 : le SDN change les règles du jeu

17 Jun 2016

La convention annuelle CRiP 2016, qui s’est déroulée cette semaine à la Défense sur le thème « Bâtir une infrastructure numérique, intelligente et sécurisée », a été l’occasion de revenir sur une tendance de fond : l’accélération des entreprises vers…

Le réseau est-il important ?

09 Jun 2016

Oui, il l’est ! Les infrastructures traditionnelles affichent de bonnes performances au niveau national, mais, contrairement aux apparences, les assembler à un niveau international n’est pas la meilleure des solutions pour les entreprises. Le fait de relier des réseaux de…

Le nearshoring ou le offshoring

01 Jun 2016

Le nearshoring est-il possible sans un VoIP performant ? On observe un véritable regain d’intérêt des entreprises d’Europe de l’Ouest pour l’externalisation avec le recours de sous-traitants dans les pays de l’Europe Centrale et de l’Est. De leur côté, les…

Externaliser ou pas sa téléphonie ?

20 Apr 2016

L’externalisation des communications professionnelles est devenue un marché pour de nombreux fournisseurs de services, alimenté en partie par le climat économique et en parallèle par l’évolution des solutions de communications unifiées. La convergence entre téléphonie fixe, mobile, Big Data et…

Tournez la page de la téléphonie traditionnelle

20 Apr 2016

La Voix sur IP accomplira sa promesse. A l’heure du numérique et du tout IP, l’entreprise doit substituer progressivement ses services de téléphonie traditionnelle par des services voix convergés. Or ceux-ci ne présentent pas en apparence l’avantage rassurant d’un lien…

Pourquoi la Voix sur IP ?

31 Mar 2016

La Voix sur le Protocole Internet (VoIP) propose des services et des avantages inégalés par rapport aux technologies traditionnelles. Pour bénéficier des atouts de la VoIP, peu importe la taille de votre entreprise, la technologie est en constante évolution et…

SDN : le changement, c’est maintenant

31 Mar 2016

Le SDN (Software Defined Networking) a investi notre modèle technologique qui prévalait depuis des années. Il l’a remodelé et il est, sans doute, sur le point de le changer complétement.

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