Connectez Cloud Voice avec Colt

Connectez vos services vocaux à Colt grâce à nos solutions entièrement compatibles avec le cloud. Elles fournissent des communications unifiées managées et des services de contact client front office, qui vont des numéros gratuits aux centres de contact cloud omnicanaux.

Présentation des options de connectivité du client

La connectivité SIP à haute disponibilité Colt garantit un service permanent, tant avec les fournisseurs de services accessibles dans le cloud qu’avec les solutions OTT BYOC (Bring Your Own Carrier), que dans les locaux du client.

EXPLOREZ LES OPTIONS DE CONNECTIVITÉ VOCALE

Microsoft Teams

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Vous souhaitez transférer vos services vocaux dans le cloud et remplacer votre PBX par le Microsoft Phone System ? Si c’est le cas, Colt peut vous aider. En tant que partenaire Microsoft Gold, nous pouvons nous appuyer sur le Direct Routing. Si vous recherchez une solution plus simple, nous faisons également partie du programme Operator Connect.

Utilisez Direct Routing, Operator Connect ou ces deux solutions pour :

Améliorer la fiabilité et réduire les coûts liés aux services vocaux

Créer une expérience utilisateur harmonieuse sur tous les appareils et dans toutes les zones géographiques.

Utiliser un seul fournisseur de bout en bout pour la solution Microsoft 365

BYOC

IP Access with Cloud prioritisation

Le BYOC permet aux clients de choisir qui assure la fourniture des services SIP (appels sortants et gestion des numéros) et IN (numéros d’appels entrants et routage). Colt peut se connecter à Microsoft, Google, Zoom, Genesys, Twillio, partout où nous avons une présence et où vous devez activer des services vocaux pour vos utilisateurs.

Colt BYOC fonctionne de manière optimale lorsque :

Vous souhaitez transférer votre système téléphonique vers Microsoft ou RingCentral ou votre centre de contact vers les plateformes cloud de Genesys ou Nice, tout en conservant vos contrats vocaux

Vous voulez que vos services vocaux soient fournis par des experts tels que Colt

Vous voulez des services vocaux entièrement intégrés à travers vos applications UCaaS et CCaaS

Appels entrants et appels gratuits

Business Phone Numbers

Les numéros entrants et les numéros gratuits vous permettent d’obtenir un numéro non géographique et d’acheminer vos clients au bon endroit, à chaque fois. Des numéros mémorisables et non géolocalisés vous permettent de réacheminer les appels vers le bon service et de renvoyer automatiquement les appels si une ligne est occupée.

Nos solutions de numéros entrants comprennent :

Numéros gratuits : donnez à vos clients la possibilité de vous appeler sans frais supplémentaires, où qu’ils se trouvent

Géographiques : montrez à vos clients que vous êtes présents dans leur région, sans pour autant avoir à assumer les frais d’une implantation locale

Proposez un service professionnel à forte valeur ajoutée aux clients qui vous appellent et dégagez une source de profits supplémentaire

Cloud SIP

Cloud SBC

La solution Cloud SIP Colt élimine le recours aux lignes téléphoniques SIP physiques, permettant aux entreprises d’activer des numéros sans intervention sur site, sur l’ensemble de notre zone de couverture paneuropéenne

Nos solutions Cloud SIP comprennent :

Le service Cloud SBC , qui vous permet de tirer parti des avantages que Microsoft Teams peut offrir à votre entreprise, grâce à une solution 100 % cloud

Avec les solutions SIP Trunking, vous simplifiez toutes vos télécommunications sur un seul réseau IP

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Vous hésitez encore ?

Utilisez notre générateur de solutions et sollicitez un appel de l’un de nos ingénieurs en solutions.

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Automatisez le quotidien avec Cloud Voice

À l’avenir, votre lieu de travail devra proposer des connexions instantanées, permettre de choisir n’importe quel mode de communication et limiter le temps passé sur les tâches les plus fastidieuses.

En automatisant les tâches les plus ennuyeuses et les segments les plus chronophages de votre activité, vous libérez vos collaborateurs qui peuvent ainsi consacrer leur temps aux activités apportant une réelle valeur ajoutée.

Téléchargez notre dernier guide pour découvrir comment Cloud Voice peut vous permettre de créer un lieu de travail plus productif, plus unifié et plus rentable qui vous accompagnera dans la prochaine décennie.

Rejoignez plus de 25 000 clients

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Pourquoi choisir Colt ?

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Conformité totale aux réglementations

Nous proposons une conformité réglementaire totale dans toutes nos zones géographiques, désormais étendues à 29 pays d’Europe, d’Asie, d’Australie et d’Amérique du Nord.

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Un accès au marché toujours plus rapide

Réagissez facilement aux évolutions que connaissent les besoins de votre entreprise et ajoutez de nouveaux numéros à votre service existant en seulement 3 jours.

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Centralisez vos services auprès d’un seul fournisseur

Il peut être difficile de travailler avec plusieurs fournisseurs dans différents pays. Colt est votre guichet unique pour les services vocaux internationaux.

Vous hésitez encore ?

Colt vous aidera à élaborer une solution sur mesure adaptée à votre environnement cloud spécifique et à vos besoins en matière de réseau.

Avec plus de datacentres connectés à travers l’Europe, les États-Unis et l’Asie que n’importe quel autre fournisseur, et soutenu par un réseau Colt IQ de qualité opérateur, vous serez entre de bonnes mains quelle que soit la solution que vous choisissez.

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