Certifications
Nos certifications et les normes du secteur
Chez Colt, nous assumons toujours le plus haut niveau de responsabilité et de transparence envers nos clients. Nous suivons plusieurs systèmes de gestion mondialement reconnus, qui démontrent que notre entreprise répond aux normes internationales en matière de prestation de services. Nous sommes évalués par des certificateurs indépendants. Nous avons atteint les normes internationales suivantes :
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ISO9001:2015 | Système international de management de la qualité
Cette norme internationale pour le système de management de la qualité (QMS) indique notre capacité à fournir des produits et des services de qualité supérieure et constante. Le système vise à augmenter la satisfaction des clients grâce à l’amélioration continue.
ISO/CEI 20000-1:2018 | Gestion des services
Cette norme internationale pour le système de gestion des services (SMS) atteste de notre capacité à répondre aux évolutions de l’environnement de prestation de services et à nous assurer que les bons processus sont en place à chaque étape et appliqués avec constance tout au long du cycle de service au client.
ISO/CEI 27001:2013 | Gestion de la sécurité des informations
Cette norme internationale vérifie que nous avons mis en place des processus de sécurité de l’information selon les meilleures pratiques de gestion. Cette certification garantit que nous disposons d’un système de gestion de la sécurité de l’information (ISMS) bien défini, d’un ensemble de politiques, procédures, processus et systèmes qui gèrent les risques liés à l’information, tels que les cyberattaques, les piratages, les fuites de données ou le vol.
ISO14001:2015 | Systèmes de management environnemental
Reposant sur cette norme internationale, notre système de gestion environnementale (SME) concrétise notre engagement à protéger l’environnement en fixant des objectifs et des politiques précis et conformes à la législation en vigueur.
La limitation de notre empreinte écologique fait partie de la responsabilité sociale de notre entreprise envers nos clients et notre secteur.
ISO22301:2012 | Management de la continuité des activités
Cette norme internationale du système de gestion de la continuité des activités (BCMS) garantit que nous appliquons les meilleures pratiques de résilience organisationnelle. Notre certification selon cette norme atteste que notre entreprise est hautement résiliente et applique les meilleures pratiques internationales. Nous sommes ainsi préparés à limiter au strict minimum les répercussions qu’une interruption de nos activités ou une situation de crise pourraient avoir sur nos services clients.
Cyber Essentials
Cyber Essentials est un programme soutenu par le gouvernement et piloté par le secteur pour aider les entreprises à se protéger contre les menaces en ligne les plus courantes. Notre certification atteste de notre engagement envers la cybersécurité, y compris la prévention des attaques de piratage et de phishing.
