Originariamente COLT era l’acronimo di City Of London Communications.
Oggi il nostro brand richiama i nostri valori di riferimento: Customer, Ownership, Leadership, Teamwork.
Sono questi valori che ispirano la giornata lavorativa di ciascuna persona in Colt e caratterizzano la relazione giornaliera con i nostri Clienti.
Customer: il Cliente al centro di ogni cosa che facciamo, la nostra prioritá dalla mattina alla sera, nei week end e durante le pause estive… sempre ! L’obiettivo è dare ai nostri Clienti un’esperienza di servizio eccezionale, in qualsiasi momento.
Ownership: avere cura in prima persona delle esigenze espresse e delle richieste dei nostri Clienti. Rispettare gli impegni presi ed assumersi la responsabilità delle proprie azioni. Colt è fortemente interessata al miglioramento continuo dei propri servizi ed alla percezione del mercato, e conta anche sui suggerimenti dei propri clienti. Per questo organizza sondaggi e Customer Advisor Board tra il Senior Management Team di Colt e alcuni dei nostri clienti.
Leadership: Colt punta ad una posizione di leadership nel mercato globale della banda ultra larga per il medium-large business. Colt vuole essere un’azienda leader a livello di servizi, innovazione, prezzo e Customer Experience. Vuole essere un asset strategico di lungo termine per i nostri Clienti.
Teamwork: la capacitá di saper lavorare insieme per noi ė fondamentale. Operiamo in 45 paesi, tre continenti, parliamo 17 lingue diverse: il lavoro di squadra è quindi chiave per il successo. Il personale di Colt ė preparato per lavorare in ambienti complessi, ha il giusto acume commerciale per operare in ambiti culturali diversi, interagisce con competenza e puntualitá con fornitori sparsi in tutto il mondo per raggiungere risultati prefissati nell’ambito dei tempi concordati.
Noi di Colt seguiamo un codice di condotta ispirato dai valori di cui sopra ed all’insegna della correttezza, onestá, transparenza e professionalitá.